Colt continúa monitorizando cuidadosamente la propagación y el impacto de Covid-19 en todo el mundo. Desde el comienzo del brote, hemos realizado cambios significativos en nuestra organización para permitirnos operar de manera remota, continuar brindando un servicio excepcional y respaldar un aumento importante en la demanda de ancho de banda.
Estamos siguiendo los consejos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Centro de Control de Enfermedades (CDC) y las autoridades locales a nivel mundial y en las ciudades y regiones afectadas. Nuestra prioridad sigue siendo la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios.
Lo que estamos haciendo:
Nuestros experimentados equipos de BCM y Salud y Seguridad continúan trabajando las 24 horas para monitorear y administrar la situación.
Colt opera según el estándar ISO 22301: 2019 donde todas las funciones comerciales críticas identificadas tienen planes de continuidad comercial probados en los que los empleados reciben capacitación y los planes se revisan, ejercen y / o prueban anualmente.
Colt opera una red global y tiene múltiples centros operativos en todo el mundo con planes de continuidad sólidos y bien probados.
Colt tiene capacidades de trabajo remoto para empleados en todas las regiones.
Colt está trabajando estrechamente con su cadena de suministro crítica para gestionar cualquier impacto potencial.
Nuestra red
Desde el comienzo de la pandemia de Covid-19, hemos observado un cambio significativo en el tráfico en los puntos de red de borde de interconexión de Internet que enfrentan PTT, ISP domésticos, proveedores de contenido y de nube. Tenemos la capacidad de absorber este aumento y continuar proporcionando capacidad de red adicional. en diferentes capas de nuestra red:
Operaciones y Prestación de Servicio
Las restricciones anteriores a la prestación y gestión de servicios ahora se han levantado en todos los países, pero siguen estando sujetas a restricciones de acceso local.
Esto significa que podemos ofrecer servicios para todos los nuevos clientes y atender todas las incidencias de los clientes, incluida cualquier degradación del servicio, sujeto a restricciones de acceso de los clientes, propietarios de edificios o autoridades locales. El trabajo solo se llevará a cabo cuando nuestros empleados o socios puedan cumplir plenamente con las pautas de seguridad.
Todas estas actualizaciones están sujetas a cambios a corto plazo, especialmente si las restricciones se vuelven a aplicar o aumentan los casos de Covid-19.
