I nostri team di Business Continuity Management (BCM), Health & Safety (H&S) e Security lavorano H24 7X7 monitorando la continua evoluzione della situazione, anche nell’ambito degli obblighi di coordinamento e sorveglianza della salute e della sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro.
Abbiamo definito ed implementato laddove necessario, specifici piani operativi che sono stati messi in atto prontamente e nel pieno rispetto di tutti i Decreti ed Ordinanze emessi dalle Autorità Competenti: siamo preparati per qualsiasi potenziale impatto sulla nostra rete ed sulle nostre operation.
la nostra rete
Colt opera secondo lo standard UNI ISO 22301: 2019 in cui tutte le funzioni aziendali critiche identificate hanno piani di continuità aziendale comprovati su cui il personale viene formato e i piani vengono rivisti, esercitati e/o testati ogni anno. Colt gestisce una rete globale e ha più centri operativi in tutto il mondo con piani di continuità definiti e ben collaudati.
Attualmente, a seguito di screening continui, non abbiamo rilevato alcun impatto sulle nostre persone né sulla nostra catena di fornitori, ma continuiamo a monitorare la situazione.
Colt si è allineata alle disposizioni dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), del Center of Disease Control (CDC) e alle direttive del Governo, Ministero della Sanità, Autorità Locali.
In ottemperanza alle misure di contenimento del contagio nelle aree a rischio, emanate con gli ultimi Decreti della PCM, Colt ha ristretto l’accesso ai suoi uffici di Milano, Roma e Torino ed ha implementato il lavoro da remoto in tutte le sue sedi Italiane, consentendo spostamenti ai dipendenti SOLO per motivate e comprovate urgenti esigenze di business, proprie e/o dei propri clienti, sempre nell’ottica di garantire la continuità operativa e la qualità dei servizi erogati.
Colt si riserva il diritto di valutare a propria discrezione l’urgenza delle richieste di accesso ai propri edifici, nodi e Data Centre ed eventualmente di concordare un posticipo dell’intervento.
Resta inteso che Colt farà quanto ragionevolmente possibile per non compromettere il buon funzionamento delle reti e dei servizi del richiedente.
Per eventuali accessi alle sedi Colt verranno osservate le seguenti precauzioni:
- divieto assoluto di accesso ai soggetti con sintomatologia da infezioni respiratorie o sottoposti a quarantena;
- ogni richiesta verrà valutata caso per caso con i richiedenti, posticipando laddove possibile l’intervento qualora non abbia natura di urgenza o sia comunque posticipabile, in quanto non compromette il buon funzionamento delle reti e dei servizi del richiedente;
- in ogni caso gli accessi in simultanea a più di un richiedente per sala dati, verranno valutati in base alla posizione del rack nella sala al fine di salvaguardare le distanze come da disposizioni governative. Gli ascensori devono essere utilizzati singolarmente;
- si prega di presentarsi presso i Data Centre (DC) o presso i nostri Nodi (Centrali Telefoniche) dopo aver concordato preventivamente l’accesso e, per il DC, dopo aver effettuato una richiesta di accesso tramite ticket via Kayako;
- per quanto riguarda la pianificazione delle attività nel Data Centre (DC) o nei Nodi, Colt si adopererà al fine di espletare le richieste nel minor tempo possibile e pianificherà le attività sulla base di quanto sopra descritto, confidando nella collaborazione di tutti;
- in tutti i casi possibili, Colt si rende disponibile ad operare in vece del personale esterno tramite il servizio di Remote Hands. Tale modalità è fortemente consigliata al fine di limitare contatti diretti;
- una volta completati i passaggi di cui sopra, si chiederà di confermare all’atto dell’accesso un’autodichiarazione recante i punti salienti riportati sotto.
Le presenti disposizioni resteranno in vigore almeno sino a nuova comunicazione di adeguamento alle direttive delle autorità competenti. La nostra priorità è la sicurezza dei nostri Clienti, Partner e Colleghi !
In caso di dubbi, vi invitiamo a scrivere al referente locale di Health & Safety: [email protected], H&S Advisor per Colt Italia. Per informazioni relative ai servizi Colt Data Center, visitare https://www.coltdatacentres.net/en-GB/news/data-centres/2020/02/corona-virus
