Business Continuity
Mit den Business Continuity-Lösungen von Colt ist Ihr Unternehmen auf den Fall der Fälle bestens vorbereitet.
Flexible, sichere Bandbreiten mit IP Access
Gerade in unvorhergesehenen Situationen benötigen Unternehmen leistungsfähige und flexible Internetzugänge – für Mitarbeiter im Büro, im Home Office oder unterwegs. Colt IP Access ermöglicht Ihnen einfache, effiziente und sichere Internetanschlüsse mit garantierter Bandbreite von bis zu 100 Gbit/s. Plus DDoS Protection als Zusatzoption.
Es ist unser Anspruch, bestmögliche Performance zu bieten und alle Anwendungen zu unterstützen – auch solche, die besonders zeitkritisch sind. Unser Hochgeschwindigkeits-Backbone wird kontinuierlich aufgerüstet. Colt betreibt eine umfassende Peering-Infrastruktur, ist an 20 öffentlichen Internetaustauschknoten beteiligt und verfügt über direkte Übergabepunkte zu Hunderten von Netzen sowie Zugang zu Content Providern.
Unsere Kunden können Colt IP Access mit verschiedenen Zusatzoptionen exakt auf ihre Bedürfnisse zuschneiden. Neben Standard-Add-ons wie Managed Router, Domainregistrierung, IPv6, BGP usw. bieten wir eine Reihe von Services zur Steigerung der Verfügbarkeit auf bis zu 99,99 Prozent.
Weitere Informationen zu IP Access und DDoS Protection
Internet Access on Demand – Bandbreitenbedarf schnell und unkompliziert anpassen
Sie müssen kurzfristig eine höhere Anzahl von Arbeitsplätzen an Ihr Netzwerk anbinden? Über das Colt IQ Network kann die Bandbreite eines Colt On Demand Internetzugangs praktisch auf Knopfdruck über unsere SDN-fähige On Demand Plattform in nahezu Echtzeit flexibel nach oben oder unten anpasst werden. So können Sie schnell und unkompliziert auf Lastspitzen reagieren.
Colt On Demand Services verschaffen Ihnen die Kontrolle über Ihr Netz und die Fähigkeit zur Bereitstellung benötigter Verbindungen in Echtzeit.
Sie erhalten dedizierte, leistungsstarke und skalierbare Ethernet-Verbindungen zwischen allen Ihren Standorten – Rechenzentren, Bürogebäuden oder Zugangspunkten zu Public Cloud Providern wie Amazon Web Services, Microsoft Azure oder Google Cloud Platform.
Als Kunde profitieren Sie zudem von geringeren Kosten und flexiblen Konditionen ohne langwierige Anpassung des bestehenden Vertrags.
Weitere Informationen zur On Demand Plattform.
IP Access mit Cloud Priorisierung für Microsoft Office 365
Im öffentlichen Internet ist die Datenübertragung zur Cloud oft mit langen Laufzeiten und Paketverlusten nicht garantiert. Mit der Colt Cloud-Priorisierung greifen Sie und Ihre Mitarbeiter schnell und sicher auf Microsoft Office 365-Anwendungen zu. Der maximale Round Trip Delay (RTD) von 30 Millisekunden zum nächsten Microsoft Peering Point garantiert einen Workflow ohne Zeitverlust.
Dies ist besonders wichtig für SaaS-Anwendungen wie Microsoft Office 365. Denn Microsoft Office 365 und MS Teams bilden die Basis für die Zusammenarbeit aller Ihrer Mitarbeiter inklusive Heimarbeitsplätzen durch Telefonie, Web- und Videokonferenzen, Instant Messaging, Desktop Sharing sowie die gemeinsame Nutzung von Office-Dokumenten.
Mit der Colt Cloud-Priorisierung für Microsoft Office 365 haben Sie darauf verlässlich Zugriff. Colt hat dieses Leistungsmerkmal als einziger Anbieter an 16 Peering-Standorten in ganz Europa direkt mit Microsoft eingerichtet. Unser dichtes Netz stellt sicher, dass Kunden Office 365 und Azure mit einer gleichbleibend hohen Qualität erreichen können.
Sie haben spezielle Anforderungen? Gerne erstellen wir Ihnen innovative Lösungsvorschläge.
Weitere Informationen zur Cloud-Priorisierung.
Jederzeit und überall erreichbar mit SIP Trunking / Intelligent Communications / Office 365
Ihre Mitarbeiter müssen zuverlässig erreichbar sein, egal wo sie sich befinden. Mit den Colt SIP Trunking-Sprachanschlüssen und Intelligent Communications-Lösungen können Sie Ihre Telefonie unternehmensintern einfach über Ihr IP-Netzwerk routen und Ihre Mitarbeiter somit auch von zu Hause aus auf Ihren Sprachanschluss und die Microsoft Anwendungen Office 365 und Teams zugreifen lassen. Das funktioniert auch über ihre Smartphone-App – so haben Ihre Mitarbeiter den Telefonanschluss per se und ohne jeglichen Umstellungsaufwand „in der Tasche“.
Colt SIP Trunking stellt Ihrem Unternehmen einen äußerst zuverlässigen, professionellen Sprachdienst mit zahlreichen Leistungsmerkmalen wie Notrufrouting, Anrufverschlüsselung und Betrugsmanagement bereit. Dies ermöglicht einen problemlosen Betrieb auch in besonderen Lastsituationen. Die perfekte Einbettung in MS Office 365 und MS Teams stellt Ihren Mitarbeitern eine komplett virtualisierte Büroumgebung aus der Cloud bereit.
Als renommierter internationaler Anbieter können wir Ihnen unsere SIP Trunking-Lösung in 26 Ländern in Europa, Asien, Nordamerika sowie Australien anbieten, selbstverständlich stellen wir Ihnen dabei auch den reibungslosen Wechsel von der klassischen ISDN-basierten Telefonie auf eine moderne SIP-basierte Kommunikationslösung sicher.
Zusätzlich stehen Ihnen folgende Optionen zur Erhöhung der Erreichbarkeit und Ausfallsicherheit zur Verfügung:
- Redundante Anbindung, Trunk- und PoP-Redundanz
- Weiterleitung ankommender Gespräche auf separate Telefonnummern oder IP-Adressen
- Vollständige Disaster-Recovery-Notfallpläne mit vorbestimmten Zielen gemäß eines von Ihnen definierten Routingplans
Weitere Informationen zu Voice Services.
Keine Warteschleife für Kunden – mit einem virtuellen Contact Center
Erreichbar sein, wenn es darauf ankommt. Mit unseren Colt IN-, IVR- sowie virtuellen Contact Center-Lösungen bauen Sie schnell, kosteneffizient und standortunabhängig ein modernes Contact Center auf. Aufgrund der Abrechnung nach Bedarf, können Sie die Anzahl der angeschlossenen Mitarbeiter flexibel an die Situation anpassen.
Kundenservice ist der Schlüssel zu Kundentreue. Mit den Contact Center-Lösungen bieten Sie auch in Krisensituationen Ihren Kunden den gewohnten Service. Dafür sind keine hohen Investitionen in Infrastruktur und Geräte notwendig. Unsere Lösungen sind auch cloudbasiert verfügbar.
Zu Spitzenzeiten, in denen es oft schwierig ist, eine gleichbleibende Performance zu halten, können Sie zudem schnell und einfach Mitarbeiter von anderen Standorten einsetzen. Basierend auf Echtzeitstatistiken können Sie umgehend intelligente Routing-Pläne aktivieren, um auf den schwankenden Bedarf zu reagieren.
→ Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne, Ihre Erreichbarkeit schnell und unkompliziert zu erhöhen.
Bei Fragen erläutern wir Ihnen gern Ihre individuellen Optionen.
Weitere Informationen zu Colt IN-, IVR- sowie virtuellen Contact Center-Lösungen.
