{"id":46583,"date":"2017-07-20T00:00:00","date_gmt":"2017-07-19T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colt.net\/resources\/5-passi-per-prevenire-le-frodi-telefoniche-aziendali\/"},"modified":"2017-07-20T00:00:00","modified_gmt":"2017-07-19T23:00:00","slug":"5-passi-per-prevenire-le-frodi-telefoniche-aziendali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.colt.net\/it\/resources\/5-passi-per-prevenire-le-frodi-telefoniche-aziendali\/","title":{"rendered":"5 step per prevenire le frodi telefoniche"},"content":{"rendered":"<p>Il volume di frodi telefoniche ai danni delle aziende sta crescendo in maniera esponenziale, con un aumento globale del 113% dal 2016 al 2017, secondo lo specialista di analisi delle frodi Pindrop Labs. I call center sono stati identificati come il bersaglio principale delle attivit\u00e0 di frode, con una chiamata ogni 937 considerata come fraudolenta nel 2017, rispetto a una ogni 2.000 lo scorso anno.<\/p>\n<p>Il passaggio ai sistemi IP ha dato ai truffatori un efficace vettore d\u2019attacco, con circa il 45% delle chiamate fraudolente che vengono effettuate utilizzando delle linee VoIP. Tuttavia, grazie al miglioramento del livello tecnologico e digitale delle aziende, e quindi delle loro difese, per avere accesso ai sistemi telefonici i truffatori si sono spostati verso il mondo pi\u00f9 rischioso dell\u2019ingegneria sociale.<\/p>\n<p>Le organizzazioni vittime di questi attacchi subiscono perdite che possono crescere molto rapidamente. Nel 2016, le perdite medie causate dalle frodi telefoniche, a livello globale, sono state di 0,58 $ per chiamata, e il valore incrementale si\u00a0 comprende considerando che alcune aziende effettuano o ricevono decine di migliaia, anche milioni di chiamate l\u2019anno. La sicurezza \u00e8 tipicamente di competenza del team IT aziendale o del <em>Chief Information Security Officer<\/em>, che si trova cos\u00ec ad affrontare una quantit\u00e0 sempre maggiore di sfide in ambito di sicurezza, laddove i settori bancario, assicurativo, brokerage e \u00a0retail sono tra quelli pi\u00f9 colpiti.<\/p>\n<p>Nel corso degli ultimi mesi, Colt ha registrato un aumento del numero di richieste di assistenza per frodi telefoniche e ha individuato alcuni \u201ccampanelli d\u2019allarme\u201d che potrebbero indicare una violazione del sistema di sicurezza.<\/p>\n<p>\u00c8 quindi importante prestare attenzione a:<\/p>\n<ul>\n<li>Chiamate eccessivamente lunghe oppure un numero particolarmente elevato di chiamate di breve durata<\/li>\n<li>Chiamate verso numeri sconosciuti<\/li>\n<li>Numerose chiamate allo stesso numero<\/li>\n<li>Elevati volumi di chiamate durante la notte, il fine settimana o nei giorni festivi<\/li>\n<li>Difficolt\u00e0 nel recupero dei messaggi di segreteria telefonica<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se pensi di essere vittima di frode, se sei preoccupato o se sei stato contattato da Colt per un sospetto di frode sull\u2019infrastruttura, ti raccomandiamo di seguire queste istruzioni per proteggere il tuo PBX. Nella maggior parte delle aziende, l\u2019esigenza di disporre di linee guida generali di sicurezza per l\u2019infrastruttura IT e l\u2019accesso fisico agli edifici \u00e8 pi\u00f9 che mai consolidata. Queste linee guida includono la limitazione degli accessi alle apparecchiature, comprese le sale server e i terminali master, limitando il numero di dipendenti autorizzati a impostare nuovi codici e password, annullando i diritti di accesso nel caso in cui un dipendente lasci l\u2019azienda o assicurando che tutte le funzionalit\u00e0 di sicurezza (ad esempio password e PIN) siano modificate in seguito all\u2019installazione, all\u2019aggiornamento e a guasti\/manutenzione (inclusi la reimpostazione delle impostazioni di default della password).<\/p>\n<p><strong>Suggerimenti pi\u00f9 importanti per proteggerti dalle frodi telefoniche<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Rimuovere o disattivare tutte le funzionalit\u00e0 di sistema non necessarie, comprese le porte di accesso remoto. Nel caso in cui venissero utilizzate delle porte di accesso remoto, si consiglia di adottare un livello di autenticazione con standard di sicurezza elevati, come smartcard \/ token. Limitare eventuali numeri, come numeri a pagamento, operatori o numeri internazionali, compresi i servizi informazioni.<\/li>\n<li>Controllare regolarmente i registri delle chiamate \/ report del PBX e analizzare questa documentazione per verificare eventuali aumenti del volume di chiamate o la presenza di numeri sospetti.<\/li>\n<li>Assicurarsi che tutte le funzionalit\u00e0 di protezione (come password e PIN) siano state modificate in seguito all\u2019installazione, all\u2019aggiornamento e a guasti\/manutenzione (compresa la reimpostazione delle impostazioni di default). Limitare il numero di dipendenti autorizzati a creare nuovi codici e password.<\/li>\n<li>Le impostazioni di sicurezza e di configurazione del sistema devono essere controllate regolarmente. Eventuali vulnerabilit\u00e0 o irregolarit\u00e0 devono essere monitorate.<\/li>\n<li>Essere vigili in caso di falsi chiamanti, come coloro che dichiarano di essere dipendenti dell\u2019azienda e che chiedono di essere collegati ad un operatore del centralino per ottenere una linea in uscita.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il volume di frodi telefoniche ai danni delle aziende sta crescendo in maniera esponenziale, con un aumento globale del 113% dal 2016 al 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