I nostri team di Business Continuity Management (BCM), Health & Safety (H&S) e Security lavorano H24 7X7 monitorando la continua evoluzione della situazione, anche nell\u2019ambito degli obblighi di coordinamento e sorveglianza della salute e della sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro.<\/p>\n
Abbiamo definito ed implementato laddove necessario, specifici piani operativi che sono stati messi in atto prontamente e nel pieno rispetto di tutti i Decreti ed Ordinanze emessi dalle Autorit\u00e0 Competenti: siamo preparati per qualsiasi potenziale impatto sulla nostra rete ed sulle nostre operation.<\/p>\n
Colt opera secondo lo standard UNI ISO 22301: 2019 in cui tutte le funzioni aziendali critiche identificate hanno piani di continuit\u00e0 aziendale comprovati su cui il personale viene formato e i piani vengono rivisti, esercitati e\/o testati ogni anno. Colt gestisce una rete globale e ha pi\u00f9 centri operativi in tutto il mondo con piani di continuit\u00e0 definiti e ben collaudati.<\/p>\nAttualmente, a seguito di screening continui, non abbiamo rilevato alcun impatto sulle nostre persone n\u00e9 sulla nostra catena di fornitori, ma continuiamo a monitorare la situazione.
\nColt si \u00e8 allineata alle disposizioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanit\u00e0 (OMS), del Center of Disease Control (CDC) e alle direttive del Governo, Ministero della Sanit\u00e0, Autorit\u00e0 Locali.\n
In ottemperanza alle misure di contenimento del contagio nelle aree a rischio, emanate con gli ultimi Decreti della PCM, Colt ha ristretto l\u2019accesso ai suoi uffici di Milano, Roma e Torino ed ha implementato il lavoro da remoto in tutte le sue sedi Italiane, consentendo spostamenti ai dipendenti SOLO per motivate e comprovate urgenti esigenze di business, proprie e\/o dei propri clienti, sempre nell\u2019ottica di garantire la continuit\u00e0 operativa e la qualit\u00e0 dei servizi erogati.<\/p>\nColt si riserva il diritto di valutare a propria discrezione l\u2019urgenza delle richieste di accesso ai propri edifici, nodi e Data Centre ed eventualmente di concordare un posticipo dell\u2019intervento.
\nResta inteso che Colt far\u00e0 quanto ragionevolmente possibile per non compromettere il buon funzionamento delle reti e dei servizi del richiedente.\n\t
Per eventuali accessi alle sedi Colt verranno osservate le seguenti precauzioni:<\/p>\n
Le presenti disposizioni resteranno in vigore almeno sino a nuova comunicazione di adeguamento alle direttive delle autorit\u00e0 competenti. La nostra priorit\u00e0 \u00e8 la sicurezza dei nostri Clienti, Partner e Colleghi !<\/p>\n
In caso di dubbi, vi invitiamo a scrivere al referente locale di Health & Safety:\u00a0Delia.Gavrilescu@colt.net<\/a>, H&S Advisor per Colt Italia. Per informazioni relative ai servizi Colt Data Center, visitare\u00a0<\/em>https:\/\/www.coltdatacentres.net\/en-GB\/news\/data-centres\/2020\/02\/corona-virus<\/em><\/a><\/p>\n La procedura Colt di gestione dei casi Covid-19 include diversi passaggi per identificare e segnalare un caso sospetto o confermato di infezione da Covid-19.<\/p>\n Questa procedura coinvolge diversi team con diverse responsabilit\u00e0:<\/p>\n Questa procedura \u00e8 gestita centralmente attraverso il personale Colt deputato a rispondere alle emergenze 24×7 e include disposizioni sia per Colt che per le sedi dei clienti o di terze parti come:<\/p>\n Il documento di gestione dei casi Covid-19 contiene dati aziendali e personali sensibili per cui, in conformit\u00e0 a ISO27001, al GDPR e al Codice di condotta, Colt non condivider\u00e0 questo documento pubblicamente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t La Colt IQ Network \u00e8 progettata su una rete backbone MPLS composta da pi\u00f9 collegamenti 100G. La nostra rete collega 38 Internet Exchange Point in tutto il mondo con porte ad alta capacit\u00e0, e dispone di interconnessioni Internet dedicate verso i cloud providers, gli operatori di rete Tier 1 e i fornitori di contenuti globali (GCN). Colt ha processi di gestione della capacit\u00e0 che garantiscono alla Colt IQ Network una capacit\u00e0 sufficiente sia nei punti di interscambio del traffico internet che nella struttura portante.<\/p>\n Dall’inizio della pandemia di Covid-19, abbiamo osservato un cambiamento significativo del traffico nei punti di rete periferici di interconnessione Internet con PTT, ISP domestici, provider di contenuti e di servizi cloud. Abbiamo la capacit\u00e0 di assorbire questo aumento di traffico e continuare a fornire capacit\u00e0 di rete aggiuntiva a diversi livelli della nostra rete:<\/p>\n For repairs and installations where site access is required, all Colt employees and partners will be closely following advice from the World Health Organisation and the relevant local authorities.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t Nelle ultime settimane i governi di molti paesi in tutto il mondo, Italia compresa, hanno allentato le misure di contenimento del virus e di conseguenza Colt ha revocato le modifiche temporanee alle proprie attivit\u00e0 di service delivery e service assurance introdotte a marzo.<\/p>\n A partire da oggi, 26 maggio 2020, Colt sar\u00e0 nuovamente in grado di garantire l\u2019attivazione di tutti i nuovi servizi, nonch\u00e9 di supportare la risoluzione dei guasti in tutti i paesi in cui opera, nel rispetto delle diverse misure restrittive e di sicurezza vigenti a livello locale. Potranno quindi essere effettuati anche interventi in caso di degrado del servizio, sempre nel rispetto delle misure restrittive per l\u2019accesso agli uffici imposte dai clienti, dai proprietari degli edifici o dalle autorit\u00e0 locali.<\/p>\n Gli interventi on-site verranno svolti solo laddove i nostri dipendenti o partner siano in grado di seguire le linee guida sulla sicurezza dettate dai vari protocolli Governativi, delle Regioni, e le direttive dell’Organizzazione mondiale della sanit\u00e0.<\/p>\n Laddove alcuni clienti si siano visti ritardare l\u2019attivazione dei servizi a causa della pandemia in atto, verranno contattati nei prossimi giorni dall\u2019Order Manager per pianificare l\u2019intervento.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t Colt richiede a tutte le persone che accedono agli uffici e al data center di prendere visione e confermare all\u2019atto dell\u2019accesso le seguenti autodichiarazioni:<\/strong><\/p>\n In Spagna e Portogallo ci sono restrizioni alla number portability e anche in Francia alcuni nostri partner di telecomunicazioni stanno ponendo dei limiti. In Spagna e Portogallo non possiamo elaborare richieste di portability che richiedono opere civili. In altri paesi, attualmente non ci sono restrizioni, ma la situazione \u00e8 soggetta a repentini cambiamenti.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t Colt sta gestendo l\u2019aumento della domanda di traffico voce. Abbiamo una rete dorsale per il traffico voce ad alta capacit\u00e0, che beneficia della nostra rete in fibra interamente di propriet\u00e0: la rete Colt ha una notevole capacit\u00e0 di riserva e la facolt\u00e0 di aumentarla rapidamente. Stiamo registrando un traffico intenso nei punti di interconnessione vocale in Europa e stiamo collaborando con i nostri partner per gestirlo. Siamo stati in grado di reindirizzare il traffico o aumentare la capacit\u00e0 di mitigare nuovi picchi di domanda e stiamo aumentando in modo proattivo la capacit\u00e0 nei paesi in cui riteniamo che ci sia un imminente aumento del traffico.<\/p>\n\u00a0\n\t\t\t\t\t\t Tutti i dipendenti Colt stanno lavorando da remoto (\u201cmandatory WFH\u201d), fatto salvo le comprovate esigenze lavorative. Per la sicurezza di coloro che devono essere sul posto di lavoro, sono stati eseguiti ulteriori controlli e pulizie.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t Tutti i dipendenti Colt stanno lavorando da remoto (\u201cmandatory WFH\u201d), fatto salvo le comprovate esigenze lavorative e ad eccezione di quelli residenti a Dalian, dove stiamo attuando una politica di “soft work from home” in cui gli uffici rimangono aperti per i dipendenti che desiderano lavorare in sede. Per la sicurezza di coloro che devono essere sul posto di lavoro, sono stati eseguiti ulteriori controlli e pulizie.<\/p>\n Alcuni paesi stanno iniziando ad allentare le restrizioni ma questo non cambia il nostro approccio. Valuteremo attentamente caso per caso e sar\u00e0 nostra cura tenervi costantemente informati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Colt & Covid-19: Aggiornamento I nostri team di Business Continuity Management (BCM), Health & Safety (H&S) e Security lavorano H24 7X7 monitorando la continua evoluzione della situazione, anche nell\u2019ambito degli obblighi di coordinamento e sorveglianza della salute e della sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro. Abbiamo definito ed implementato laddove necessario, specifici piani operativi…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"colt_type":[],"colt_products":[],"class_list":["post-75057","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n\t\tFAQs\n\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t
Qual \u00e8 la procedura Colt di gestione dei casi positivi?<\/h4>\n\t\t\t
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La rete Colt ha abbastanza capacit\u00e0 per far fronte all’aumento del traffico?<\/h4>\n\t\t\t
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Qual \u00e8 l\u2019impatto sulle network operations e sul service delivery?<\/h4>\n\t\t\t
Autodichiarazione<\/h4>\n\t\t\t
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Qual \u00e8 l\u2019impatto sulla filiera dei fornitori ?<\/h4>\n\t\t\t
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La portabilit\u00e0 dei numeri \u00e8 ancora possibile?<\/h4>\n\t\t\t
Colt \u00e8 in grado di far fronte all’aumento del traffico voce?<\/h4>\n
I dipendenti Colt lavorano da casa?<\/h4>\n
Aggiornamenti internazionali:<\/h4>\n\t\t\t