{"id":43811,"date":"2014-04-08T00:00:00","date_gmt":"2014-04-07T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colt.net\/resources\/la-fraude-menace-t-elle-le-marche-de-la-voix-et-de-la-voip\/"},"modified":"2014-04-08T00:00:00","modified_gmt":"2014-04-07T23:00:00","slug":"la-fraude-menace-t-elle-le-marche-de-la-voix-et-de-la-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/la-fraude-menace-t-elle-le-marche-de-la-voix-et-de-la-voip\/","title":{"rendered":"La fraude menace-t-elle le march\u00e9 de la voix et de la VoIP ?"},"content":{"rendered":"<p>D\u2019apr\u00e8s notre analyse du trafic r\u00e9seau, seulement 1 % des entreprises se sont d\u00e9j\u00e0 fait pirater leurs syst\u00e8mes IPBX. Nous pouvons donc nous dire que la fraude dans le domaine des t\u00e9l\u00e9communications ne serait finalement qu\u2019une menace tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re qui ne m\u00e9rite pas l\u2019importance que nous lui donnons. Seulement voil\u00e0. Chaque jour la fraude dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications peut vous co\u00fbter plusieurs milliers d&#8217;euros.<\/p>\n<p>Comment cela se passe-t-il ? Les fraudeurs piratent les syst\u00e8mes et les utilisent pour r\u00e9acheminer le trafic international sur le r\u00e9seau. Pour eux, la modification est simple : un renvoi d\u2019appel ou un syst\u00e8me de num\u00e9rotation vers l\u2019ext\u00e9rieur sont de v\u00e9ritables portes d\u2019entr\u00e9e et peuvent vite devenir un gouffre financier pour le propri\u00e9taire de la ligne. En effet, toutes les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques repr\u00e9sentent un acc\u00e8s potentiel et pour une entreprise poss\u00e9dant plusieurs num\u00e9ros, les co\u00fbts augmentent de mani\u00e8re exponentielle.<\/p>\n<p>Sur le march\u00e9 des particuliers, plus que l\u2019impact financier, le v\u00e9ritable probl\u00e8me r\u00e9side dans la mauvaise image que la fraude donne des r\u00e9seaux VoIP. Ils paraissent alors peu s\u00fbrs et trop sujets aux attaques. Alors que pour les entreprises, l\u2019investissement dans un nouveau syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie IP repr\u00e9sente un risque aussi bien financier qu&#8217;op\u00e9rationnel.<\/p>\n<p>Le risque est r\u00e9el aussi bien sur les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie PBX les plus modernes, que sur les syst\u00e8mes RTC et IP. La maintenance t\u00e9l\u00e9phonique via le r\u00e9seau Internet public et les messageries vocales constituent des ouvertures pour les pirates informatiques.<\/p>\n<p><strong>Quelques conseils \u00e0 suivre<\/strong><\/p>\n<p>Disposer d&#8217;un syst\u00e8me de gestion des fraudes, op\u00e9rationnel 24h\/24 gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e de sp\u00e9cialistes est important. Les profils d\u2019appel doivent \u00eatre analys\u00e9s pour chaque client et toutes les alarmes monitor\u00e9es. En cas de suspicion de fraude, vous devez \u00eatre imm\u00e9diatement sur le qui-vive. Par pr\u00e9caution, tous les appels internationaux doivent \u00e9galement \u00eatre bloqu\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9duire les risques, des mesures proactives peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre :<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0la modification des mots de passe des fournisseurs.<\/p>\n<p>Ces mots de passe sont faciles \u00e0 deviner il faut donc les remplacer et utiliser le nombre maximal de caract\u00e8res en variant entre les chiffres, les * et les #.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0la d\u00e9finition de politiques de s\u00e9curit\u00e9 claires et contr\u00f4lables pour les bo\u00eetes vocales.<\/p>\n<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie doit \u00eatre s\u00e9curis\u00e9 sur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du syst\u00e8me. Votre PBX m\u00e9rite d\u2019\u00eatre prot\u00e9g\u00e9 ! Un mot de passe pour contr\u00f4ler l\u2019entr\u00e9e et l\u2019instauration d\u2019heures d\u2019acc\u00e8s avec limitation des appels en dehors de ces heures sont fortement conseill\u00e9es notamment en ce qui concerne les num\u00e9ros ADAS (Acc\u00e8s Direct Au Syst\u00e8me).<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0la sensibilisation des utilisateurs au sein de votre entreprise.<\/p>\n<p>C\u2019est l\u2019un des points les plus importants. Ce sont les utilisateurs, en posant des mots de passe sur leur propre messagerie vocale et en les modifiant r\u00e9guli\u00e8rement, qui repr\u00e9sentent le premier rempart face aux pirates.<\/p>\n<p>Des actions sont possibles pour g\u00e9rer ces risques et vous permettre de continuer \u00e0 profiter des avantages de la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP en toute tranquillit\u00e9. Il est important de discuter avec vos partenaires IT des risques et des r\u00e9alit\u00e9s de la fraude dans le domaine des t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n<p>Des actions sont possibles pour g\u00e9rer ces risques et vous permettre de continuer \u00e0 profiter des avantages de la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP en toute tranquillit\u00e9. Il est important de discuter avec vos partenaires IT des risques et des r\u00e9alit\u00e9s de la fraude dans le domaine des t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u2019apr\u00e8s notre analyse du trafic r\u00e9seau, seulement 1 % des entreprises se sont d\u00e9j\u00e0 fait pirater leurs syst\u00e8mes IPBX. Nous pouvons donc nous dire que la fraude dans le domaine des t\u00e9l\u00e9communications ne serait finalement qu\u2019une menace tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re qui ne m\u00e9rite pas l\u2019importance que nous lui donnons. Seulement voil\u00e0. 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