{"id":157424,"date":"2025-11-06T14:09:36","date_gmt":"2025-11-06T14:09:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colt.net\/?p=157424"},"modified":"2025-11-06T14:09:36","modified_gmt":"2025-11-06T14:09:36","slug":"etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/","title":{"rendered":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 000 employ\u00e9s du secteur des t\u00e9l\u00e9communications dans 9 pays explore le sentiment des employ\u00e9s \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l&#8217;IA<\/li>\n<li>Le rapport souligne l\u2019importance d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019IA centr\u00e9e sur l\u2019humain et les risques encourus si les employ\u00e9s sont exclus d\u00e8s le d\u00e9part.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Paris, le 6 novembre 2025<\/strong> &#8211; <a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\/\">Colt Technology Services<\/a> (Colt), entreprise mondiale d\u2019infrastructure num\u00e9rique, publie les r\u00e9sultats de son \u00e9tude \u00ab <a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/From-concern-to-confidence-How-telcos-can-embrace-AI-without-leaving-people-behind.pdf\">Concern to Confidence: How Telecoms Businesses Can Embrace AI Without Leaving People Behind<\/a> \u00bb, qui explore la perception des salari\u00e9s du secteur t\u00e9l\u00e9coms face \u00e0 l\u2019intelligence artificielle (IA) au travail. Ce rapport, bas\u00e9 sur des entretiens approfondis et une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 005 employ\u00e9s issus de divers m\u00e9tiers dans des entreprises t\u00e9l\u00e9coms situ\u00e9es en Finlande, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Espagne, Royaume-Uni et \u00c9tats-Unis, met en lumi\u00e8re l\u2019importance d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019IA centr\u00e9e sur l\u2019humain et les risques encourus lorsque les collaborateurs sont exclus du processus.<\/p>\n<p>Comme le souligne un responsable d&#8217;une entreprise consult\u00e9 : <em>\u00ab Il y a une pr\u00e9somption que tout le monde est pr\u00eat \u00e0 s\u2019adapter, mais beaucoup sont simplement d\u00e9pass\u00e9s et se taisent<\/em>. \u00bb Un autre ajoute :\u00ab <em>Trop souvent, les d\u00e9cisions sur l\u2019IA sont prises dans des salles o\u00f9 personne ne pense \u00e0 l\u2019\u00e9quit\u00e9.<\/em> \u00bb<\/p>\n<p><strong>Les grandes tendances du rapport :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Moins d\u2019un quart (23 %) des r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate se disent tr\u00e8s confiants dans la s\u00e9curit\u00e9 de leur emploi, un manque de confiance particuli\u00e8rement marqu\u00e9 chez les profils juniors et d\u00e9butants. En France, ce sentiment est similaire, avec 24 % des salari\u00e9s qui d\u00e9clarent se sentir pleinement confiants quant \u00e0 leur s\u00e9curit\u00e9 professionnelle.<\/li>\n<li>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, 55 % des employ\u00e9s se disent pr\u00e9occup\u00e9s par le risque que l\u2019IA remplace leur poste ou une partie de leurs missions, cette pr\u00e9occupation est particuli\u00e8rement marqu\u00e9e dans des postes plus susceptibles d&#8217;\u00eatre occup\u00e9s par des femmes. En France, ces inqui\u00e9tudes sont particuli\u00e8rement marqu\u00e9es dans le marketing (61 %), la finance (58 %), le service client (57 %) et l\u2019administration (55 %).<\/li>\n<li>La plupart des personnes interrog\u00e9es (63 %) pensent que l&#8217;IA permettra d&#8217;am\u00e9liorer les progr\u00e8s en mati\u00e8re d&#8217;objectifs li\u00e9s au genre, m\u00eame s&#8217;il convient de faire preuve de prudence afin d&#8217;att\u00e9nuer les biais dans les syst\u00e8mes d&#8217;IA et de consulter d\u00e8s le d\u00e9part un ensemble diversifi\u00e9 d&#8217;employ\u00e9s.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es r\u00e9v\u00e8lent des diff\u00e9rences dans l&#8217;utilisation des outils d&#8217;IA d&#8217;un pays \u00e0 l&#8217;autre, parmi ceux dont l&#8217;entreprise a int\u00e9gr\u00e9 l&#8217;IA dans ses op\u00e9rations quotidiennes, l&#8217;IA int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la recherche et l&#8217;IA g\u00e9n\u00e9rative \u00e9tant parmi les plus couramment utilis\u00e9es. En France, 31 % des employ\u00e9s du secteur t\u00e9l\u00e9coms d\u00e9clarent utiliser un outil d\u2019IA quotidiennement, principalement des moteurs de recherche enrichis par l\u2019IA (38 %), des outils de g\u00e9n\u00e9ration de contenu (29 %) et des assistants de donn\u00e9es (27 %).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Frank Miller, Chief AI et Platforms Officer chez Colt Technology Services, a d\u00e9clar\u00e9<\/strong>, \u00ab <em>Comme le montre notre \u00e9tude, l&#8217;IA offre aux employ\u00e9s des opportunit\u00e9s incroyables d&#8217;\u00e9largir leurs connaissances, de rationaliser leurs t\u00e2ches quotidiennes et de se concentrer sur ce qui compte vraiment, ce qui se traduit par de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux. Mais les entreprises doivent mettre en place une approche ax\u00e9e sur les personnes, fond\u00e9e sur des principes d&#8217;IA responsables, sinon elles risquent de renforcer les disparit\u00e9s et de limiter les opportunit\u00e9s pour les groupes marginalis\u00e9s.<\/em> \u00bb Il a ajout\u00e9 : \u00ab <em>En impliquant les employ\u00e9s d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes du parcours vers l&#8217;IA, en maintenant une communication ouverte, en proposant des formations accessibles et en favorisant une culture d&#8217;apprentissage continu, le secteur des t\u00e9l\u00e9communications peut constituer une main-d&#8217;\u0153uvre diversifi\u00e9e, talentueuse et responsabilis\u00e9e, pr\u00eate \u00e0 affronter l&#8217;avenir avec confiance et enthousiasme.<\/em> \u00bb<\/p>\n<p><strong>Les principales conclusions du rapport sont les suivantes : <\/strong><\/p>\n<p><strong>Les inqui\u00e9tudes persistent quant au remplacement des r\u00f4les et au renforcement des in\u00e9galit\u00e9s par l&#8217;IA. <\/strong><\/p>\n<p>55 % se disent pr\u00e9occup\u00e9s par le fait que l&#8217;IA pourrait remplacer leur poste ou une partie de leurs fonctions \u00e0 l&#8217;avenir. Les employ\u00e9s occupant des postes dans le marketing (60 %), la finance (60 %), le service client (59 %) et l&#8217;administration (58 %) sont plus susceptibles d&#8217;\u00eatre pr\u00e9occup\u00e9s par le fait que l&#8217;IA pourrait remplacer leur poste. Ces postes sont principalement occup\u00e9s par des femmes, comme l&#8217;indique l&#8217;une des personnes interrog\u00e9es : <em>\u00ab Si vous regardez les domaines qui sont automatis\u00e9s en premier, ce sont souvent des postes occup\u00e9s par des femmes \u00bb<\/em>. Une autre r\u00e9pondante rench\u00e9rit : <em>\u00ab\u00a0Nous avons besoin de profils plus diversifi\u00e9s dans l\u2019entreprise pour alimenter ces mod\u00e8les ; actuellement, ce sont principalement les m\u00eames profils d\u00e9mographiques qui con\u00e7oivent les outils.\u00a0<\/em>\u00bb.<\/p>\n<p>Le rapport souligne \u00e9galement un manque de sensibilisation aux mesures prises par les organisations pour att\u00e9nuer le risque que l&#8217;IA fait peser sur les disparit\u00e9s entre les sexes, \u00e0 supposer qu&#8217;elles prennent de telles mesures. <strong>Parall\u00e8lement, les personnes interrog\u00e9es soulignent la possibilit\u00e9 d&#8217;am\u00e9liorer les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s en mati\u00e8re d&#8217;objectifs li\u00e9s au genre, si les entreprises parviennent \u00e0 mettre en place les mesures ad\u00e9quates.<\/strong> Il faut noter qu\u2019en France, 2 r\u00e9pondants sur 3 pensent que l\u2019IA peut \u00eatre un vecteur de parit\u00e9, si les biais sont contr\u00f4l\u00e9s.<\/p>\n<p>Traditionnellement, le secteur des t\u00e9l\u00e9communications n&#8217;est pas r\u00e9put\u00e9 pour sa parit\u00e9 hommes-femmes. Bien que peu de r\u00e9pondants estiment actuellement que la diversit\u00e9 de genres est excellente au sein des conseils d&#8217;administration (20 %), des \u00e9quipes de direction (20 %) et dans l&#8217;ensemble de l&#8217;entreprise (22 %), pr\u00e8s des deux tiers (63 %) des r\u00e9pondants pensent que l\u2019intelligence artificielle contribuera \u00e0 faire progresser les objectifs en mati\u00e8re de genre que leur entreprise poursuit ou envisage de poursuivre. Lorsque l\u2019on compare avec la France, les r\u00e9sultats sont proches : 18 % jugent la diversit\u00e9 satisfaisante au niveau du conseil, 19 % au sein du management, et 21 % dans l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><strong>Les entreprises fournissent divers outils pour doter leurs employ\u00e9s de comp\u00e9tences en IA.<\/strong><\/p>\n<p>Afin d&#8217;aider leurs employ\u00e9s \u00e0 se pr\u00e9parer pour l&#8217;avenir, environ une entreprise sur quatre (24 %) am\u00e9liore les comp\u00e9tences de ses employ\u00e9s dans leurs fonctions actuelles, tandis qu&#8217;un peu plus d&#8217;une sur cinq (21 %) am\u00e9liore les comp\u00e9tences de ses employ\u00e9s pour une fonction totalement diff\u00e9rente.<\/p>\n<p>Les outils propos\u00e9s par les entreprises pour aider \u00e0 l&#8217;am\u00e9lioration des comp\u00e9tences comprennent des cours en ligne (propos\u00e9s \u00e0 47 %), des supports de lecture (41 %) et la participation \u00e0 des conf\u00e9rences (35 %). Une entreprise sur trois (33 %) a acc\u00e8s \u00e0 des cours en pr\u00e9sentiel ; plus d&#8217;une sur quatre (27 %) peut obtenir une certification\/un dipl\u00f4me officiel et une sur cinq a mis en place un programme de mentorat. Notons qu\u2019en France, 22 % des employ\u00e9s suivent des cours en ligne, 29 % pr\u00e9parent une certification, et 18 % b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un mentorat IA.<\/p>\n<p><strong>Les r\u00e9sultats r\u00e9v\u00e8lent une attitude positive quant \u00e0 l&#8217;impact de l&#8217;IA sur les t\u00e2ches quotidiennes.<\/strong><\/p>\n<p>Dans l&#8217;ensemble, l&#8217;IA a \u00e9t\u00e9 accueillie favorablement par les employ\u00e9s du secteur des t\u00e9l\u00e9communications, qui esp\u00e8rent qu&#8217;elle leur apportera des avantages dans leur travail, notamment une analyse plus rapide des donn\u00e9es et une am\u00e9lioration de la productivit\u00e9. Les options s\u00e9lectionn\u00e9es par pays sont :<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches\u00a0: l&#8217;option pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e des professionnels des t\u00e9l\u00e9communications en Inde, choisie par un sur deux ; aux \u00c9tats-Unis, cit\u00e9e par 43 % et au Japon, choisie par 44 % vs 30 % pour la France.<\/li>\n<li>Une analyse plus rapide des donn\u00e9es, choisie par 44 % des r\u00e9pondants en Allemagne, 46 % en Finlande et 45% en France.<\/li>\n<li>R\u00e9duction du risque d&#8217;erreurs, cit\u00e9e par un r\u00e9pondant sur trois (33 %) en Italie et en France (32%) et 29 % en Espagne<\/li>\n<li>L\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9, l&#8217;option la plus populaire au Royaume-Uni (41 % des personnes interrog\u00e9es) et en France (30 %)<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;IA int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la recherche est celle la plus susceptible d&#8217;\u00eatre utilis\u00e9e quotidiennement, cit\u00e9e par 35 % des r\u00e9pondants en moyenne dont l&#8217;entreprise a int\u00e9gr\u00e9 l&#8217;IA dans ses op\u00e9rations quotidiennes, ce chiffre atteignant 56 % en Inde, 43 % au Royaume-Uni et 39 % aux \u00c9tats-Unis. Pr\u00e8s d&#8217;une personne sur quatre (24 %) utilise quotidiennement l&#8217;IA g\u00e9n\u00e9rative, avec le taux d&#8217;adoption le plus \u00e9lev\u00e9 en Inde (43 % l&#8217;utilisent quotidiennement), 38 % au Royaume-Uni et 28 % aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>Frank poursuit : \u00ab <em>Une approche de l&#8217;IA ax\u00e9e sur l&#8217;humain favorise l&#8217;\u00e9quit\u00e9 et l&#8217;inclusion, en veillant \u00e0 ce que les syst\u00e8mes d&#8217;IA ne renforcent pas involontairement les pr\u00e9jug\u00e9s et en aidant les d\u00e9veloppeurs et les organisations \u00e0 donner la priorit\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 l&#8217;\u00e9quit\u00e9 et \u00e0 la responsabilit\u00e9. Elle renforce la confiance et la transparence et, en fin de compte, elle g\u00e9n\u00e8re un engagement plus profond des employ\u00e9s et une excellente exp\u00e9rience client <\/em>\u00bb.<\/p>\n<p>\u00ab People and Culture \u00bb et \u00ab Responsible AI \u00bb sont deux des piliers fondamentaux sur lesquels repose la strat\u00e9gie IA de Colt. Ces cadres pr\u00e9voient notamment de mettre l&#8217;accent sur :<\/p>\n<ul>\n<li>Culture IA : veiller \u00e0 ce que les personnes qui d\u00e9veloppent, d\u00e9ploient ou utilisent des syst\u00e8mes d&#8217;IA disposent d&#8217;un niveau suffisant de connaissances, de formation et de soutien pour les activit\u00e9s op\u00e9rationnelles.<\/li>\n<li>Culture et communaut\u00e9 : promouvoir une culture ouverte d&#8217;esprit, ax\u00e9e sur la croissance et dot\u00e9e d&#8217;une approche critique, tout en utilisant les r\u00e9sultats de l&#8217;IA, et cr\u00e9er des espaces inclusifs permettant \u00e0 tous de s&#8217;engager dans les opportunit\u00e9s et les risques li\u00e9s \u00e0 l&#8217;IA.<\/li>\n<li>Durabilit\u00e9 sociale : g\u00e9rer les risques pour les individus et les groupes sociaux li\u00e9s au d\u00e9ploiement de l&#8217;IA. Donner la priorit\u00e9 aux principes d&#8217;\u00e9quit\u00e9, de transparence et de responsabilit\u00e9.<\/li>\n<li>Durabilit\u00e9 environnementale : comprendre les v\u00e9ritables impacts de l&#8217;IA sur le cycle de vie et privil\u00e9gier des choix de conception efficaces en mati\u00e8re de mat\u00e9riel et de logiciels.<\/li>\n<li>L&#8217;IA au service du bien commun : promouvoir et privil\u00e9gier les cas d&#8217;utilisation de l&#8217;IA qui apportent des avantages nets positifs pour les personnes et la plan\u00e8te.<\/li>\n<\/ul>\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez le rapport <a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\/resources\/how-telcos-can-embrace-ai-without-leaving-people-behind\/?utm_advocacy_source=everyonesocial&amp;utm_network_shared_to=linkedin&amp;utm_userID=d2b2c67b-6eb0-4ad8-982e-8846f282f358&amp;utm_campaign_name=advocacy&amp;es_id=53cf28e8c3\">complet ici<\/a> .<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie<\/strong><\/p>\n<p>Censuswide a interrog\u00e9 1 005 employ\u00e9s de soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9communications occupant diff\u00e9rents postes et niveaux hi\u00e9rarchiques, situ\u00e9s en Finlande, en France, en Allemagne, en Inde, en Italie, au Japon, en Espagne, au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis. Les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es entre le 14 janvier 2025 et le 30 janvier 2025. Censuswide respecte et emploie des membres de la Market Research Society (MRS) et suit le code de conduite de la MRS et les principes de l&#8217;ESOMAR. Censuswide est \u00e9galement membre du British Polling Council.<\/p>\n<p><strong>A propos de Colt Technology Services <\/strong><\/p>\n<p>Colt Technology Services (Colt) est une entreprise mondiale sp\u00e9cialis\u00e9e dans les infrastructures num\u00e9riques qui cr\u00e9e des connexions exceptionnelles pour aider les entreprises \u00e0 r\u00e9ussir. Gr\u00e2ce \u00e0 ses collaborateurs exceptionnels et \u00e0 ses partenaires partageant les m\u00eames valeurs, Colt est anim\u00e9e par un objectif : mettre la puissance de l&#8217;univers num\u00e9rique entre les mains de ses clients, o\u00f9 qu&#8217;ils se trouvent, quand ils le souhaitent et comme ils le souhaitent.<\/p>\n<p>Depuis 1992, Colt se distingue par son engagement profond envers ses clients. Forte de son h\u00e9ritage dans la City de Londres, l&#8217;entreprise s&#8217;est d\u00e9velopp\u00e9e pour devenir une soci\u00e9t\u00e9 internationale pr\u00e9sente dans plus de 40 pays, avec plus de 6 000 employ\u00e9s et plus de 80 bureaux \u00e0 travers le monde. Les clients de Colt b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;une infrastructure num\u00e9rique \u00e9tendue reliant 32 000 b\u00e2timents dans 230 villes, plus de 50 r\u00e9seaux m\u00e9tropolitains et plus de 275 points de pr\u00e9sence \u00e0 travers l&#8217;Europe, l&#8217;Asie, le Moyen-Orient, l&#8217;Afrique et les plus grands centres d&#8217;affaires d&#8217;Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n<p>Entreprise priv\u00e9e, Colt est l&#8217;une des soci\u00e9t\u00e9s les plus solides financi\u00e8rement du secteur. Soucieuse d&#8217;offrir une exp\u00e9rience client hors pair, Colt est guid\u00e9e par son engagement en faveur de l&#8217;innovation, ses valeurs et sa responsabilit\u00e9 envers ses clients, ses partenaires, ses collaborateurs et la plan\u00e8te. Pour plus d&#8217;informations, visitez <a href=\"http:\/\/legacy.colt.net\">legacy.colt.net<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 000 employ\u00e9s du secteur des t\u00e9l\u00e9communications dans 9 pays explore le sentiment des employ\u00e9s \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l&#8217;IA Le rapport souligne l\u2019importance d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019IA centr\u00e9e sur l\u2019humain et les risques encourus si les employ\u00e9s sont exclus d\u00e8s le d\u00e9part. Paris, le 6 novembre 2025 &#8211; Colt Technology Services&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"colt_type":[],"colt_ind":[],"colt_products":[],"colt_solutions":[1969],"class_list":["post-157424","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","colt_solutions-business-type"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit - Colt Technology Services<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit Colt Technology Services\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit - Colt Technology Services\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit Colt Technology Services\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Colt Technology Services\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ColtTechnologyServices\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-06T14:09:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Robert Ba\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@colt_technology\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@colt_technology\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Robert Ba\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/\"},\"author\":{\"name\":\"Robert Ba\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/person\/b52e42bb2cb7da752a39308bf6dfd29c\"},\"headline\":\"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit\",\"datePublished\":\"2025-11-06T14:09:36+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/\"},\"wordCount\":2153,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#organization\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/\",\"url\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/\",\"name\":\"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit - Colt Technology Services\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-06T14:09:36+00:00\",\"description\":\"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit Colt Technology Services\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"News\",\"item\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/type\/news-fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#website\",\"url\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/\",\"name\":\"Colt\u30c6\u30af\u30ce\u30ed\u30b8\u30fc\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u682a\u5f0f\u4f1a\u793e\",\"description\":\"Managed Network &amp; Voice Services Provider\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#organization\",\"name\":\"Colt Technology Services\",\"url\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Colt-Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Colt-Logo.png\",\"width\":195,\"height\":77,\"caption\":\"Colt Technology Services\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ColtTechnologyServices\/\",\"https:\/\/x.com\/colt_technology\",\"https:\/\/www.instagram.com\/colttechnologyservices\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/colt-technology-services\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/ColtTechnology\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/person\/b52e42bb2cb7da752a39308bf6dfd29c\",\"name\":\"Robert Ba\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec258f338241acab715f7f4666b716a74823ba6b4ec18774d9d5af0cc27545bd?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec258f338241acab715f7f4666b716a74823ba6b4ec18774d9d5af0cc27545bd?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Robert Ba\"},\"description\":\"Colt provide world class network and voice connectivity to businesses in Europe, Asia and the US.\",\"url\":\"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/author\/robertba\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit - Colt Technology Services","description":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit Colt Technology Services","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit - Colt Technology Services","og_description":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit Colt Technology Services","og_url":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/","og_site_name":"Colt Technology Services","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ColtTechnologyServices\/","article_published_time":"2025-11-06T14:09:36+00:00","author":"Robert Ba","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@colt_technology","twitter_site":"@colt_technology","twitter_misc":{"Written by":"Robert Ba","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/"},"author":{"name":"Robert Ba","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/person\/b52e42bb2cb7da752a39308bf6dfd29c"},"headline":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit","datePublished":"2025-11-06T14:09:36+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/"},"wordCount":2153,"publisher":{"@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#organization"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/","url":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/","name":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit - Colt Technology Services","isPartOf":{"@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#website"},"datePublished":"2025-11-06T14:09:36+00:00","description":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit Colt Technology Services","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/etude-colt-les-entreprises-doivent-placer-lhumain-au-coeur-de-lintegration-de-lia-pour-en-tirer-pleinement-profit\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"News","item":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/type\/news-fr\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u00c9tude Colt : Les entreprises doivent placer l\u2019humain au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA pour en tirer pleinement profit"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#website","url":"https:\/\/legacy.colt.net\/","name":"Colt\u30c6\u30af\u30ce\u30ed\u30b8\u30fc\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u682a\u5f0f\u4f1a\u793e","description":"Managed Network &amp; Voice Services Provider","publisher":{"@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/legacy.colt.net\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#organization","name":"Colt Technology Services","url":"https:\/\/legacy.colt.net\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/legacy.colt.net\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Colt-Logo.png","contentUrl":"https:\/\/legacy.colt.net\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Colt-Logo.png","width":195,"height":77,"caption":"Colt Technology Services"},"image":{"@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ColtTechnologyServices\/","https:\/\/x.com\/colt_technology","https:\/\/www.instagram.com\/colttechnologyservices\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/colt-technology-services","https:\/\/www.youtube.com\/user\/ColtTechnology"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/person\/b52e42bb2cb7da752a39308bf6dfd29c","name":"Robert Ba","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/legacy.colt.net\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec258f338241acab715f7f4666b716a74823ba6b4ec18774d9d5af0cc27545bd?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ec258f338241acab715f7f4666b716a74823ba6b4ec18774d9d5af0cc27545bd?s=96&d=mm&r=g","caption":"Robert Ba"},"description":"Colt provide world class network and voice connectivity to businesses in Europe, Asia and the US.","url":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/resources\/author\/robertba\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157424"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157424\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"colt_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/colt_type?post=157424"},{"taxonomy":"colt_ind","embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/colt_ind?post=157424"},{"taxonomy":"colt_products","embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/colt_products?post=157424"},{"taxonomy":"colt_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.colt.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/colt_solutions?post=157424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}