El comercio electr\u00f3nico vive un buen momento. Las empresas apuestan cada vez m\u00e1s por el modelo de comercio online que pone en venta recursos que puedes adquirir desde cualquier lugar, s\u00f3lo con tener acceso a Internet. Ahora m\u00e1s que nunca, con la evoluci\u00f3n de los dispositivos m\u00f3viles, comprar lo que se desea resulta muy sencillo. No hay nada m\u00e1s f\u00e1cil que sacar el m\u00f3vil, entrar en internet y pedir aquello que se desea, desde comprar unos zapatos hasta reservar tus vacaciones.<\/p>\n
Pero \u00bfc\u00f3mo pueden las compa\u00f1\u00edas de comercio electr\u00f3nico evolucionar y reducir costes al mismo tiempo? Un ejemplo de una pr\u00e1ctica interesante es la de Trivago, el buscador online de hoteles. Esta empresa ha optimizado sus relaciones tanto dentro de la empresa como con sus clientes de una manera sencilla. Gracias a su alianza con Colt, Trivago, que tiene su sede en D\u00fcsseldorf, Alemania, se beneficia ahora de llamadas a precio local para contactar con las p\u00e1ginas de reserva y los contactos de hoteles en toda Europa. La compa\u00f1\u00eda alemana ha conseguido reducir sus costes y optimizar sus servicios, sacando un m\u00e1ximo partido de los recursos tecnol\u00f3gicos disponibles.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo? Muy f\u00e1cil. Colt les ha proporcionado una soluci\u00f3n de enlaces SIP que redirige las llamadas directamente a trav\u00e9s de la red hacia las oficinas centrales de D\u00fcsseldorf. Adem\u00e1s, gracias al sistema interno, los clientes conectan con un operador de competencia nativa, de esta forma una llamada de un hispanohablante es trasladada a un operador que responder\u00e1 a la consulta en ese mismo idioma.<\/p>\n
La instalaci\u00f3n fue llevada a cabo por Colt en tan s\u00f3lo ocho semanas y supone una soluci\u00f3n muy interesante desde el punto de vista de la optimizaci\u00f3n de los servicios de las empresas actuales, m\u00e1s si tenemos en cuenta que uno de los pasos de una compa\u00f1\u00eda emergente puede ser su internacionalizaci\u00f3n. As\u00ed, la implantaci\u00f3n de este tipo de servicios de enlaces SIP favorece y facilita el asentamiento de las empresas en distintos pa\u00edses, sin que los gastos aumenten, ya que permite que todas sus llamadas tengan un coste local. Con ello, adem\u00e1s, las necesidades de gesti\u00f3n para telefon\u00eda de la compa\u00f1\u00eda se ven reducidas de manera significativa y la facturaci\u00f3n de este concepto se simplifica, ya que se trata de una sola factura para varios conceptos.<\/p>\n
As\u00ed, los empleados y los contactos comerciales de las p\u00e1ginas web de reservas y hoteles europeos de Trivago han visto c\u00f3mo su experiencia ha mejorado gracias a la instalaci\u00f3n de los enlaces SIP. Este sistema permite que las empresas con sedes en distintos lugares puedan tener una comunicaci\u00f3n fluida y eficiente, gracias a una sencilla instalaci\u00f3n que, adem\u00e1s, permite reducir costes en t\u00e9rminos de telefon\u00eda y facilita la labor de las empresas tanto interna como externamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El comercio electr\u00f3nico vive un buen momento. Las empresas apuestan cada vez m\u00e1s por el modelo de comercio online que pone en venta recursos que puedes adquirir desde cualquier lugar, s\u00f3lo con tener acceso a Internet. Ahora m\u00e1s que nunca, con la evoluci\u00f3n de los dispositivos m\u00f3viles, comprar lo que se desea resulta muy sencillo.<\/p>\n","protected":false},"author":112,"featured_media":47318,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"colt_type":[],"colt_ind":[],"colt_products":[],"colt_solutions":[],"class_list":["post-47317","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n