{"id":157426,"date":"2025-11-06T14:13:13","date_gmt":"2025-11-06T14:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colt.net\/?p=157426"},"modified":"2025-11-06T14:13:13","modified_gmt":"2025-11-06T14:13:13","slug":"el-ultimo-estudio-de-colt-destaca-los-pasos-necesarios-para-integrar-la-ia-y-lograr-el-exito-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.colt.net\/es\/resources\/el-ultimo-estudio-de-colt-destaca-los-pasos-necesarios-para-integrar-la-ia-y-lograr-el-exito-empresarial\/","title":{"rendered":"El \u00faltimo estudio de Colt destaca los pasos necesarios para integrar la IA y lograr el \u00e9xito empresarial"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Una encuesta a m\u00e1s de 100 empleados del sector de las telecomunicaciones en Espa\u00f1a explora su relaci\u00f3n con la IA<\/strong><\/li>\n<li><strong>Solamente el 13% de estos profesionales asegura sentirse totalmente seguro respecto a su estabilidad laboral<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Madrid, 6 de noviembre de 2025.- <\/strong><a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\/es\/\">Colt Technology Services<\/a>, la empresa de infraestructura digital, presenta hoy los resultados de su investigaci\u00f3n \u201c<em>Del temor a la confianza: c\u00f3mo las empresas de telecomunicaciones pueden adoptar la IA sin dejar atr\u00e1s a las personas<\/em>\u201d, que analiza el sentimiento de los profesionales del sector ante la adopci\u00f3n de la inteligencia artificial en el entorno laboral. El estudio, realizado con 112 trabajadores de telecomunicaciones en Espa\u00f1a, subraya la importancia de una estrategia de IA que sit\u00fae a las personas en el centro, y alerta de los riesgos de excluir a los empleados en el proceso de adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n<p><strong>Aspectos destacados de la encuesta:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Solamente el 13% de los profesionales espa\u00f1oles afirma sentirse totalmente seguro respecto a su estabilidad en el empleo, una falta de confianza que aumenta en puestos m\u00e1s junior.<\/li>\n<li>El 59% de los empleados en Espa\u00f1a est\u00e1 preocupado por que la IA pueda sustituir total o parcialmente su puesto en el futuro, y las personas a quienes m\u00e1s les preocupa ocupan posiciones m\u00e1s frecuentes en participantes mujeres.<\/li>\n<li>Los datos muestran diferencias en el uso de herramientas de IA: en Espa\u00f1a, entre quienes ya recurren a la IA en su trabajo diario, el 34% usa IA integrada en buscadores, el 12% usa IA integrada en software y el 11% utiliza IA generativa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Frank Miller, Chief AI and Platforms Officer en Colt<\/strong>, se\u00f1al\u00f3: \u201c<em>Como demuestra nuestro estudio, la IA ofrece a los empleados oportunidades incre\u00edbles para ampliar sus conocimientos, agilizar tareas diarias y centrarse en lo que realmente importa. Esto, a su vez, impulsa mejores resultados empresariales. Pero las empresas deben establecer un enfoque centrado en las personas y construido sobre principios de IA responsable, o corren el riesgo de reforzar la desigualdad y limitar oportunidades para los grupos m\u00e1s vulnerables<\/em>\u201d. A esto, a\u00f1adi\u00f3 que \u201c<em>Al involucrar a los empleados desde las primeras etapas del camino hacia la IA, manteniendo una comunicaci\u00f3n abierta, proporcionando formaci\u00f3n accesible y fomentando una cultura de aprendizaje continuo, la industria de las telecomunicaciones podr\u00e1 construir una plantilla diversa, capacitada y empoderada, preparada para afrontar el futuro con confianza y entusiasmo<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><strong>Las principales conclusiones del informe:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Contin\u00faa la preocupaci\u00f3n por la inestabilidad laboral y la desigualdad reforzada por la IA<\/strong><\/p>\n<p>El 59% de los trabajadores de telecomunicaci\u00f3n espa\u00f1oles afirma estar preocupado por que la IA sustituya total o parcialmente su puesto en el futuro. Los empleados en puestos de atenci\u00f3n al cliente (75%), administraci\u00f3n (71%) y ventas (66%) son los m\u00e1s preocupados por esta situaci\u00f3n. No obstante, el informe destaca que existe un alto conocimiento (65%) sobre las medidas que las organizaciones est\u00e1n tomando para mitigar el riesgo que la IA supone para las desigualdades de g\u00e9nero. Adem\u00e1s, el 59% de los encuestados cree que, con el enfoque adecuado, las empresas pueden progresar en sus objetivos de g\u00e9nero.<\/p>\n<p><strong>Las empresas est\u00e1n proporcionando herramientas para dotar de competencias en IA a los trabajadores<\/strong><\/p>\n<p>Entre las opciones m\u00e1s populares est\u00e1n la formaci\u00f3n en IA para facilitar su integraci\u00f3n (26%), la modificaci\u00f3n de las especificaciones de los puestos para incluir la IA (25%) y programas de recualificaci\u00f3n en el puesto actual (23,21%). Las herramientas m\u00e1s ofrecidas por las empresas para integrar la IA son los talleres en grupo (53) y las formaciones obligatorias (53%), seguidas de cursos voluntarios (33%).<\/p>\n<p><strong>Los resultados revelan una visi\u00f3n positiva sobre el impacto de la IA en las tareas diarias<\/strong><\/p>\n<p>En general, los trabajadores del sector tienen una percepci\u00f3n positiva sobre la IA, y conf\u00edan en que aportar\u00e1 beneficios como encontrar informaci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cilmente (35%), cometer menos errores (29%), ser m\u00e1s creativos (25%) y analizar datos m\u00e1s r\u00e1pidamente (25%).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de esta visi\u00f3n positiva, los encuestados han integrado diferentes usos de la IA a sus tareas: con una frecuencia diaria, el 34% de ellos realiza b\u00fasquedas de informaci\u00f3n con inteligencia artificial, mientras que el 12% utiliza IA integrada en software de trabajo y el 11% emplea IA generativa.<\/p>\n<p>Sobre esto, Frank apunt\u00f3: \u201c<em>Un enfoque de IA centrado en las personas fomenta la equidad y la inclusi\u00f3n, asegurando que los sistemas de IA no refuercen sesgos de manera no intencionada y ayudando a que los desarrolladores y las organizaciones prioricen la seguridad, la justicia y la responsabilidad. Este enfoque genera confianza y transparencia y, en \u00faltima instancia, impulsa una mayor implicaci\u00f3n de los empleados y una excelente experiencia para el cliente<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>\u201cPersonas y Cultura\u201d e \u201cIA Responsable\u201d son dos de los pilares fundamentales sobre los que Colt construye su estrategia de IA. Estos marcos incluyen centrarse en:<\/p>\n<ul>\n<li>Alfabetizaci\u00f3n en IA: garantizar que las personas que trabajan con sistemas de IA tengan los niveles suficientes de conocimiento, formaci\u00f3n y apoyo para las actividades operativas.<\/li>\n<li>Cultura y comunidad: promover una cultura de mentalidad abierta y de crecimiento, con un enfoque cr\u00edtico al usar la salida de la IA, y construir espacios inclusivos para que todos participen en las oportunidades y riesgos de la IA.<\/li>\n<li>Sostenibilidad social: gestionar los riesgos para individuos y grupos sociales derivados del despliegue de la IA, priorizando principios de equidad, transparencia y responsabilidad.<\/li>\n<li>Sostenibilidad medioambiental: comprender los impactos reales del ciclo de vida de la IA y priorizar decisiones eficientes de dise\u00f1o en hardware y software.<\/li>\n<li>IA para el bien: impulsar y priorizar casos de uso de IA que generen beneficios netos positivos para las personas y el planeta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Descarga el informe completo <a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\/resources\/how-telcos-can-embrace-ai-without-leaving-people-behind\/?utm_advocacy_source=everyonesocial&amp;utm_network_shared_to=linkedin&amp;utm_userID=d2b2c67b-6eb0-4ad8-982e-8846f282f358&amp;utm_campaign_name=advocacy&amp;es_id=53cf28e8c3\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Metodolog\u00eda<\/strong><br \/>\nCensuswide entrevist\u00f3 a 112 empleados del sector de telecomunicaciones en distintos niveles y funciones, ubicados en Espa\u00f1a. Los datos fueron recogidos entre el 14\/01\/2025 y el 30\/01\/2025. Censuswide cumple el c\u00f3digo de conducta de la Market Research Society y los principios de ESOMAR. Censuswide tambi\u00e9n es miembro del <em>British Polling Council<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Acerca de Colt Technology Services<\/strong><\/p>\n<p>Colt Technology Services (Colt) es una empresa global de infraestructura digital que crea conectividades extraordinarias para ayudar a las empresas a alcanzar el \u00e9xito. Impulsada por personas incre\u00edbles y socios con ideas afines, Colt se gu\u00eda por su prop\u00f3sito: poner el poder del universo digital en manos de sus clientes, donde, cuando y como ellos elijan.<\/p>\n<p>Desde 1992, Colt se ha distinguido por su profundo compromiso con sus clientes, creciendo desde su origen en la City de Londres hasta convertirse en una empresa global que abarca m\u00e1s de 40 pa\u00edses, con m\u00e1s de 6.000 empleados y m\u00e1s de 80 oficinas en todo el mundo. Los clientes de Colt se benefician de una amplia infraestructura digital que conecta 32.000 edificios en 230 ciudades, m\u00e1s de 50 redes de \u00e1rea metropolitana y 250 puntos de presencia en Europa, Asia, Oriente Medio, \u00c1frica y los mayores centros empresariales de Norteam\u00e9rica.<\/p>\n<p>De propiedad privada, Colt es una de las empresas con mayor solidez financiera del sector. Centrada en ofrecer una experiencia de cliente l\u00edder en el sector, Colt se gu\u00eda por su dedicaci\u00f3n a sus valores y su responsabilidad con sus clientes, socios, personas y el planeta.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita <a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\">legacy.colt.net<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una encuesta a m\u00e1s de 100 empleados del sector de las telecomunicaciones en Espa\u00f1a explora su relaci\u00f3n con la IA Solamente el 13% de estos profesionales asegura sentirse totalmente seguro respecto a su estabilidad laboral Madrid, 6 de noviembre de 2025.- Colt Technology Services, la empresa de infraestructura digital, presenta hoy los resultados de su&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"colt_type":[],"colt_ind":[],"colt_products":[],"colt_solutions":[1969],"class_list":["post-157426","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","colt_solutions-business-type"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - 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