{"id":96999,"date":"2020-09-24T11:29:14","date_gmt":"2020-09-24T10:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colt.net\/resources\/analysys-mason-recognises-colt-for-unified-communications\/"},"modified":"2021-05-19T18:10:23","modified_gmt":"2021-05-19T17:10:23","slug":"analysys-mason-zeichnet-colt-fuer-unified-communications-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.colt.net\/de\/resources\/analysys-mason-zeichnet-colt-fuer-unified-communications-aus\/","title":{"rendered":"Analysys Mason zeichnet Colt f\u00fcr Unified Communications aus"},"content":{"rendered":"

Colt wurde in dem Analysys Mason-Bericht “Operator approaches to unified communications (UC): ten case studies<\/em>” vorgestellt. Darin zeichnete das Beratungsunternehmen Colt als multi-nationalen Player aus und hob das globale Netzwerk mit Sprach- und Datendiensten in \u00fcber 30 L\u00e4ndern hervor. Dies ist eine gro\u00dfe Anerkennung unseres Portfolios und unserer Intelligent-Communications-L\u00f6sung. Der Bericht hebt unsere leistungsf\u00e4higen Sprachverbindungen f\u00fcr Unternehmen, die Kundenbetreuung und die professionellen Dienstleistungen hervor.<\/p>\n

Analysys Mason hat bereits fr\u00fcher \u00fcber UC-Serviceanbieter und Trends in regionalen und globalen M\u00e4rkten geschrieben. Dieser Bericht ist jedoch der erste seiner Art, der auch die Ans\u00e4tze der einzelnen Betreiber bewertet. Analysys Mason hat untersucht, wie verschiedene Betreiber Cloud-basierte Unified Communications bereitstellen, basierend auf Messgr\u00f6\u00dfen wie der Bandbreite der verf\u00fcgbaren Services und den wichtigsten Service-Merkmalen.<\/p>\n

Colt wird im Bericht f\u00fcr seine einfache UC-Strategie gelobt, die mit dem Gesamtansatz im Gesch\u00e4ftskundenmarkt \u00fcbereinstimme: dem Fokus auf leistungsf\u00e4hige Verbindungen und Kundenservice. \u201eDas UC-Portfolio des Unternehmens konzentriert sich auf die Sprachintegration in Microsoft Teams und zielt darauf ab, sich durch starke SLAs, dedizierte Verbindungen und hervorragenden Support abzuheben. Colt hat im Branchenvergleich einen hohen NPS<\/a>. Ein guter Kundenservice, professionelle Services f\u00fcr Planung und Bereitstellung sowie ein Kundenportal f\u00fcr SLA-\u00dcberwachung und Self-Service verhelfen Colt zu einer hohen Zufriedenheit\u201c, so Analysys Mason.<\/p>\n

Die Rolle von Unified Communications hat im letzten Jahr stark zugenommen. Mit mehr Mitarbeiter:innen, die an entfernten Standorten arbeiten, ist die Nachfrage nach Collaboration-Tools gestiegen, die nahtlos und unabh\u00e4ngig vom Standort funktionieren. Die Herausforderung besteht nun darin, wie dies skaliert werden kann. Viele Unternehmen verf\u00fcgen nicht \u00fcber die n\u00f6tigen Kapazit\u00e4ten, um den pl\u00f6tzlichen Anstieg von Mitarbeitern, die aus der Ferne arbeiten, zu stemmen.<\/p>\n

Verantwortliche in Unternehmen m\u00fcssen sich daher die Fragen stellen: Ist Ihr Unternehmensnetzwerk bereit, sowohl Ihren Mitarbeitern im B\u00fcro als auch Ihren Mitarbeitern an entfernten Standorten das optimale Kundenerlebnis zu bieten? Verf\u00fcgen Sie \u00fcber klare Richtlinien und Kontrollmechanismen? Sind alle Mitarbeiter sicher angebunden? Wie k\u00f6nnen Sprachdienste auf der Cloud-Plattform Ihrer Wahl aktiviert werden?<\/p>\n

Colt bietet Antworten auf all diese Fragen: Unsere intelligente Kommunikationsstrategie integriert Microsoft 365 mit unserem hochperformanten Tier-1-Netzwerk. Dies verleiht Teams ein zus\u00e4tzliches Ma\u00df an Funktionalit\u00e4t und Ausfallsicherheit und bietet gleichzeitig eine vollst\u00e4ndige Cloud-L\u00f6sung. Dank eines einfachen Beschaffungsprozesses \u00fcber das Colt-\u00d6kosystem ist nur ein einziger Ansprechpartner und Support f\u00fcr alle Ihre UC-Anforderungen n\u00f6tig.<\/p>\n

Colt treibt den Markt mit der k\u00fcrzlich erfolgten Einf\u00fchrung der Cloud SBC-F\u00e4higkeit weiter voran und bietet eine schnelle Full-Cloud-L\u00f6sung f\u00fcr Direct Routing, die keine Ger\u00e4te vor Ort ben\u00f6tigt und innerhalb weniger Tage per Fernzugriff bereitgestellt werden kann.<\/p>\n

Erfahren Sie hier mehr \u00fcber Colt Intelligent Communications<\/a>, oder lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie Ihre Migration noch heute planen<\/a> k\u00f6nnen.<\/p>\n

John Baldwin, Product Director, Enterprise Voice und Inbound Voice<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Colt wurde in dem Analysys Mason-Bericht “Operator approaches to unified communications (UC): ten case studies” vorgestellt. Darin zeichnete das Beratungsunternehmen Colt als multi-nationalen Player aus und hob das globale Netzwerk mit Sprach- und Datendiensten in \u00fcber 30 L\u00e4ndern hervor. Dies ist eine gro\u00dfe Anerkennung unseres Portfolios und unserer Intelligent-Communications-L\u00f6sung. 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