Die Telefonie befindet sich im Umbruch. Voice over IP hat den ISDN-Standard abgel\u00f6st. Unternehmen kommunizieren dadurch nicht nur kosteneffizienter, sondern erhalten auch mehr Kontrolle \u00fcber die Steuerung von Sprach- und Videodaten \u00fcber ihr Netzwerk. Vor allem erzielen Unternehmen Vorteile durch die einfache Einbindung weiterer IP-basierter Netzwerkdienste.<\/p>\n
Das international agierende Medienunternehmen Bertelsmann nahm den anstehenden Technologiewechsel zum Anlass, seine interne und externe Telekommunikation weiterzudenken. Durch die VoIP-L\u00f6sungen von Colt sind nicht nur einzelne Standorte und Unternehmenseinheiten besser miteinander vernetzt, sondern Bertelsmann profitiert durch die SIP-L\u00f6sung auch von einer hohen Ausfallsicherheit der Telefonie durch die georedundante Vernetzung der Standorte sowie von kostenfreien Gespr\u00e4chen zwischen den Bertelsmann-Gesellschaften.<\/p>\n
Auf dem Weg zu einer zentralen Voice-Infrastruktur<\/strong><\/span><\/p>\n Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in rund 50 L\u00e4ndern der Welt aktiv ist. Zum Konzernverbund geh\u00f6ren die Fernsehgruppe RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, der Zeitschriftenverlag Gruner + Jahr, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato, die Bertelsmann Printing Group, die Bertelsmann Education Group sowie das internationale Fonds-Netzwerk Bertelsmann Investments. Mit 126.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzielte das Unternehmen im Gesch\u00e4ftsjahr 2019 einen Umsatz von 18,0 Mrd. Euro.<\/p>\n Als der Vertrag \u00fcber die ISDN-Festnetzanschl\u00fcsse mit dem bestehenden Telefonanbieter auslief und die Umstellung auf Voice over IP im Raum stand, entschied sich Bertelsmann die Modernisierung der Anbindung an das \u00f6ffentliche Telefonnetz auszuschreiben.<\/p>\n \u201eDa wir uns bei der Festnetztelefonie ohnehin neu aufstellen mussten, nahmen wir das zum Anlass, uns einen \u00dcberblick \u00fcber den aktuellen Markt zu verschaffen. Unser Hauptziel war dabei, eine zentrale Voice-Infrastruktur zu erhalten, die den jeweiligen Anforderungen der Unternehmenseinheiten entspricht. Mit Colt haben wir einen Anbieter gefunden, der die unterschiedlichen Interessen in einer flexiblen und zukunftsgerichteten L\u00f6sung abdeckt\u201c, erkl\u00e4rt Sebastian Michel-Wildner, verantwortlicher Category Manager im Group IT Sourcing von Bertelsmann. Ein Konzept, das auch in den europ\u00e4ischen Niederlassungen von Bertelsmann Anwendung finden k\u00f6nnte.<\/p>\n Voice weitergedacht: Schnell und einfach auf Microsoft Teams zugreifen<\/strong><\/span><\/p>\n Mit der SIP Trunking-L\u00f6sung k\u00f6nnen bis zu 10.000 Anrufe parallel \u00fcbertragen und flexibel \u00fcber das Unternehmens-WAN und -LAN an die Au\u00dfenstandorte verteilt werden. Dabei erh\u00e4lt jede Konzerngesellschaft einen eigenen SIP Trunk, sodass die Dienste separat nutzbar sind. An bundesweit neun Standorten hat Colt dazu einen leistungsstarken IP-Zugang eingerichtet, kleinere Standorte werden direkt \u00fcber das Internet angebunden. Mittels Priorisierung der Sprachdaten bleibt die Sprachqualit\u00e4t auch bei erh\u00f6htem Datenaufkommen erhalten. Durch die Georedundanz zwischen den Standorten sind die SIP-Trunks zus\u00e4tzlich abgesichert. Kommt es in einem der Standorte zu einer St\u00f6rung, \u00fcbernimmt der andere den Betrieb. Bis Herbst 2020 wird Colt mehr als 800 Rufnummern \u00fcberf\u00fchren.<\/p>\n Der SIP Trunk von Colt schafft dar\u00fcber hinaus die Voraussetzung f\u00fcr die seitens Bertelsmann implementierte Unified-Communication-L\u00f6sung auf Basis von Microsoft Teams. \u00dcber den SIP Trunk verbindet Colt das auf Microsoft 365 basierende Teams mit dem \u00f6ffentlichen Telefonnetz.<\/p>\n L\u00f6sung mit Zukunft<\/strong><\/span><\/p>\n \u201eColt hat uns schon beim ersten Termin \u00fcberzeugt. Nicht nur das Preis-Leistungsverh\u00e4ltnis stimmt \u2013 das Account Team von Colt zeigte von Anfang an ein \u00fcberaus kompetentes und professionelles Auftreten. Ein Eindruck der sich auch in der technischen Umsetzung des Projekts best\u00e4tigt, selbst wenn kurzfristige \u00c4nderungen notwendig sind. Mit der L\u00f6sung sehen wir uns auch f\u00fcr die k\u00fcnftigen Anforderungen der digitalen Zusammenarbeit gut aufgestellt\u201c, zeigt sich Petra Lootze, verantwortlich f\u00fcr den Bereich Carrier Management bei Arvato Systems, zufrieden. Als gro\u00dfes Systemhaus erbringt die Bertelsmann Tochter Arvato Systems auch intern IT-Leistungen und \u00fcbernimmt deutschlandweit die operativen Aufgaben bei Migration und Regelbetrieb der Festnetztelefonie.<\/p>\n Die Umstellung auf Voice over IP bietet deutlich mehr M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Unternehmen, als nur ihr bestehendes Festnetz auf einen anderen Standard zu \u00fcbertragen. IP-basierte Sprachdienste unterst\u00fctzen die digitale Transformation von Unternehmen und erweitern die Bandbreite f\u00fcr neue Formen der Zusammenarbeit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ausgesprochen zukunftsf\u00e4hig: Wie Bertelsmann mit SIP Trunking Services von Colt die digitale Zusammenarbeit transformiert<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":78354,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"colt_type":[1909],"colt_ind":[1240],"colt_products":[1526],"colt_solutions":[],"class_list":["post-78274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","colt_type-case-studies-de","colt_ind-media-de","colt_products-voice-and-collaboration-de"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
,,Durch die L\u00f6sung von Colt gestalten wir nicht nur unsere Telefonie effizienter, sondern setzen auch eine neue Vision der konzerninternen Zusammenarbeit um. Mit der Umstellung auf Voice over IP wird unser gesamtes Arbeiten digitaler und kollaborativer.\u201c\u00a0<\/span>
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\nOliver B\u00fcrgel, verantwortlich im Bereich Architecture & Standards der Bertelsmann Corporate IT f\u00fcr das Strategic Program Alignment<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n