Frankfurt, 28.11.2018: Colt Technology Services und telent GmbH – ein Unternehmen der euromicron Gruppe – haben ihre Partnerschaft mit einem neuen Field Service Agreement (FSA) um f\u00fcnf Jahre verl\u00e4ngert. Der Vertrag deckt Installations- und Wartungsarbeiten im Bereich Backbone, Zugangsnetz und Customer Premises Equipment (CPE) ab. <\/p>\n
Colt und telent GmbH arbeiten seit 2007 als Partner zusammen und haben ein umfangreiches Service Level Agreement (SLA) vereinbart. Um die darin formulierten Ziele zu erreichen und Auftr\u00e4ge schnell und kompetent zu bearbeiten, hat telent Service Points in B\u00fcros von Colt eingerichtet. Dank einer fortschrittlichen B2B-Workflow-Plattform verwalten Colt und telent Kundentickets gemeinsam. Die L\u00f6sung ist flexibel und l\u00e4sst sich an ver\u00e4nderte Gesch\u00e4ftsprozesse und neue Anforderungen anpassen. Die fl\u00e4chendeckende Pr\u00e4senz von telent, die leistungsf\u00e4hige B2B-Schnittstelle und die effizienten Prozesse unterst\u00fctzen Colt dabei, kurzen Servicezeiten und eine hohe Netzqualit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten. Alle Service-Assurance-Aktivit\u00e4ten koordiniert dabei die telent-Abteilung Service Competence Center (SCC).<\/p>\n
\u201eDank der elfj\u00e4hrigen Zusammenarbeit kennt telent das Netzwerk, die Standorte und Technologien von Colt bestens und ist auch flexibel bei der Bew\u00e4ltigung von speziellen Projekten und Auftr\u00e4gen. telent ist f\u00fcr uns ein wichtiger Partner, um die Leistung und Zuverl\u00e4ssigkeit, die wir unseren Kunden versprechen, zu gew\u00e4hrleisten\u201c, sagte S\u00fcleyman Karaman, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Colt Technology Services GmbH in Deutschland. \u201eColt ist einer unserer ersten gro\u00dfen Kunden und macht einen wesentlichen Teil unseres Servicegesch\u00e4fts aus\u201c, sagt Dieter Cuntz, Senior Account Manager bei telent. \u201eGemeinsam haben wir die Ziele unseres SLAs \u00fcbertroffen. Wir freuen uns auf f\u00fcnf weitere Jahre Zusammenarbeit mit Colt.\u201c<\/p>\n
Telent GmbH geh\u00f6rt zur euromicron Gruppe. Das Unternehmen erbringt Installations- und 24\/7-Wartungsleistungen auf Basis vereinbarter Reaktionszeiten. 2007 \u00fcbernahm telent im Zuge eines Auslagerungsprozess die Colt Servicetechniker-Abteilung in Deutschland. telent bietet seine L\u00f6sungen auch in mittel- und osteurop\u00e4ischen L\u00e4ndern wie Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn und Rum\u00e4nien an sowie in \u00d6sterreich und den Niederlanden. Gemeinsam k\u00f6nnen Colt und telent Kontinentaleuropa mit ihrem Serviceangebot versorgen.<\/p>\n
\u00dcber die telent GmbH
\nDie telent GmbH \u2013 ein Unternehmen der euromicron Gruppe \u2013 bietet ma\u00dfgeschneiderte Technologiel\u00f6sungen und Smart Services im Bereich Kritischer Infrastrukturen (KRITIS). F\u00fcr die betriebliche, sicherheitsrelevante Kommunikation plant, baut und betreibt telent f\u00fcr ihre Kunden die notwendigen Netzinfrastrukturen, bestehend aus modernsten Produkten und Systemen unterschiedlicher namhafter Hersteller. Bei der Vernetzung und Automatisierung digitaler Gesch\u00e4ftsprozesse setzt telent vor allem auf umfassende Kompetenz in den Bereichen Cybersecurity, moderne IP- und Betriebsfunknetze, IoT (Internet of Things) sowie Netzmanagement- und Assetmanagement-Systeme. Das Unternehmen bringt sein Know-how in den Aufbau einer geeigneten IoT-Infrastruktur ein, um Anwendungen f\u00fcr Smart City, Smart Energy und Smart Transportation sowie L\u00f6sungen f\u00fcr die Industrie und den \u00f6ffentlichen Sektor in Deutschland schneller umzusetzen, www.telent.de. <\/p>\n
\u00dcber euromicron AG:
\nDie euromicron AG (www.euromicron.de) vereint als mittelst\u00e4ndischer Technologiekonzern 16 Unternehmen aus den Bereichen Digitalisierte Geb\u00e4ude, Industrie 4.0, Kritische Infrastrukturen und Smart Services. Verwurzelt in Deutschland ist euromicron mit rund 1.800 Mitarbeitern an 40 Standorten international aktiv. Mit ihrer Expertise in Sensorik, Endger\u00e4ten, Infrastrukturen, Plattformen, Software und Services ist euromicron in der Lage, ihren Kunden ganzheitliche L\u00f6sungen aus einer Hand anzubieten. Damit unterst\u00fctzt euromicron Mittelst\u00e4ndler, Gro\u00dfunternehmen und Organisationen der \u00f6ffentlichen Hand, Flexibilit\u00e4t und Effizienz zu steigern, Sicherheitsrisiken vorzubeugen sowie neue Gesch\u00e4ftsmodelle zu entwickeln. Als deutscher Spezialist f\u00fcr das Internet der Dinge (Internet of Things \u2013 kurz IoT) versetzt euromicron ihre Kunden in die Lage, Gesch\u00e4fts- und Produktionsprozesse zu vernetzen und den Weg der Digitalisierung erfolgreich zu beschreiten. <\/p>\n
\u00dcber Colt
\nColt unterst\u00fctzt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation mit agilen und On Demand L\u00f6sungen mit hoher Bandbreite. Das Colt IQ Network verbindet mehr als 850 Rechenzentren in den Wirtschaftszentren Europas, Asiens und Nordamerikas mit mehr als 27.500 Geb\u00e4uden, die an das Netzwerk angeschlossen sind \u2013 und t\u00e4glich werden es mehr.<\/p>\n
Colt hat einen ausgezeichneten Ruf sowie die branchenweit h\u00f6chste Kundenzufriedenheit. Zu den Kunden geh\u00f6ren Unternehmen aus datenintensiven Branchen in mehr als 213 St\u00e4dten in rund 32 L\u00e4ndern. Colt ist Innovationsf\u00fchrer bei den Themen Software Defined Networking (SDN) und Network Functions Virtualization (NFV). Colt ist in Privatbesitz, z\u00e4hlt zu den finanziell am besten aufgestellten Unternehmen der Branche und bietet den besten Kundenservice zu einem wettbewerbsf\u00e4higen Preis.<\/p>\n
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\nFauth Gundlach & H\u00fcbl
\nMathias Gundlach
\nTel.: +49 (0) 611 172142 00
\nE-Mail: gundlach@fgundh.de<\/p>\n
Colt Technology Services GmbH
\nGervinusstra\u00dfe 18-22
\n60322 Frankfurt am Main
\nlegacy.colt.net\/de
\nSitz und Registergericht: Amtsgericht Frankfurt\/Main HRB 46123
\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer: S\u00fcleyman Karaman, Richard Tilbrook, Pieter Veenman<\/p>\n
PR Contact euromicron
\neuromicron AG
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\nwww.euromicron.de
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\nWKN A1K030\t<\/p>\n
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\ntelent GmbH \u2013 ein Unternehmen
\nder euromicron-Gruppe
\nGerberstra\u00dfe 34
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\nE-Mail: info.germany@telent.de
\nwww.telent.de<\/p>\n
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