\u201eIch w\u00fcrde mich freuen, wenn wir als Unternehmen aufh\u00f6ren w\u00fcrden, E-Mails zu nutzen\u201c, sagt Luke Braham, IT-Manager bei der globalen Personalagentur RED. Es kann noch etwas dauern, bis es soweit ist. Doch Braham und sein Team haben bereits ein umfassendes digitales Transformationsprogramm entwickelt. Es unterst\u00fctzt das Unternehmenswachstum. Mit Cloud-Services k\u00f6nnen Mitarbeiter inzwischen effiezienter und fl exibler arbeiten.<\/p>\n
RED wurde im Jahr 2000 in London gegr\u00fcndet. Heute erwirtschaften die mehr als 200 Mitarbeiter etwa hundert Millionen Euro pro Jahr. RED hat sieben Niederlassungen in Europa und den USA. In Deutschland ist das Unternehmen in K\u00f6ln, Frankfurt und M\u00fcnchen pr\u00e4sent. Als Braham 2012 zu RED kam, war die Netzwerkinfrastruktur des Unternehmens nicht zuverl\u00e4ssig. \u201eUnsere europ\u00e4ischen B\u00fcros nutzten ein Netzwerk-Flickwerk verschiedener Anbieter\u201c, sagt Braham. \u201eInfrastrukturentscheidungen wurden nur auf Grundlage der Kosten getroffen. Das hat man, offen gesagt, auch gemerkt.\u201c Bevor Braham RED ver\u00e4ndern konnte, musste er die richtigen Grundlagen schaffen. \u201eIch war immer auf der Suche nach dem besten Partner, der die digitale Transformation von Unternehmen unterst\u00fctzt. F\u00fcr Konnektivit\u00e4tsdienste in Europa war das Colt\u201c, sagt er.<\/p>\n
Ein Grund f\u00fcr die Entscheidung f\u00fcr Colt waren die Kunden aus dem Finanzsektor. \u201eWenn Top-Banken dem Colt Netzwerk vertrauen, um Geld um die Welt zu schicken, dann k\u00f6nnen wir das Netzwerk auch f\u00fcr unsere Bed\u00fcrfnisse nutzen.\u201c<\/p>\n
Keine Ausf\u00e4lle, geringere Kosten <\/strong> Die europ\u00e4ischen RED Niederlassungen nutzen seitdem das Colt-Netzwerk, den Internetzugang von Colt und Voice over IP. Etwa 95 Prozent des RED-Sprachverkehrs sind Outbound-Anrufe. Es handelt sich um 5.000 Anrufe pro Tag in etwa siebzig L\u00e4ndern. \u201eSeit wir Colt-Kunde sind, hatten wir keinen einzigen Netzwerkausfall\u201c, sagt Braham. \u201eDer zuverl\u00e4ssige Service von Colt kostet au\u00dferdem weniger als die L\u00f6sungen von unseren fr\u00fcheren Anbietern.<\/p>\n \u201c RED w\u00e4chst schnell. Seit der Personaldienstleister Kunde von Colt geworden ist, gab es elf B\u00fcroumz\u00fcge. \u201eDabei gab es oft Terminverschiebungen, denn Mietvertr\u00e4ge wurden gerne in letzter Minute unterzeichnet. Dadurch war das Zeitfenster f\u00fcr die Servicebereitstellung immer sehr klein. Colt hat uns am Installationstag trotzdem nie im Stich gelassen\u201c, sagt Braham. \u201eIn K\u00f6ln war ein benachbartes Unternehmen sehr beeindruckt als sie das Colt-Team in Aktion sahen. Die Verantwortlichen haben mich gefragt, was sie tun m\u00fcssen, damit sie auch solch einen Service erhalten.\u201c<\/p>\n Direkte Verbindung in die Cloud <\/strong> Dadurch hat es lange gedauert, bis man die Ergebnisse sehen konnte\u201c, erinnert sich Braham. \u201eInzwischen sind viele Prozesse automatisiert. Es gibt ein Dashboard mit zahlreichen Berichten und Predictive Analytics.\u201c Die Software wird au\u00dferdem regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert. Mitarbeiter k\u00f6nnen nun auch Spesenrechnungen \u00fcber die Cloud einreichen und verwalten. Ein Programm hilft ihnen beim Ausf\u00fcllen der Formulare und beim Versand an das Finanzteam. Ein anderes Tool hilft dabei, neue Mitarbeiter schnell und gut einzuarbeiten. Braham engagiert sich immer noch daf\u00fcr, die Zahl der E-Mails im Unternehmen zu verringern. Deshalb ermutigt der IT-Manager die Personalabteilung von RED, die Lebensl\u00e4ufe von Kandidaten auf OneDrive zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n Mehr Auftr\u00e4ge, mehr Umsatz <\/strong> RED ist Weltmarktf\u00fchrer f\u00fcr die Suche und Vermittlung von SAP-Beratern. RED nutzt das Colt-Netzwerk, den Internetzugang von Colt und Voice over IP.<\/p>\n","protected":false},"author":112,"featured_media":39906,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"colt_type":[1909],"colt_ind":[1211],"colt_products":[1261],"colt_solutions":[],"class_list":["post-45748","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","colt_type-case-studies-de","colt_ind-business-de","colt_products-business-connect-de"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nBraham arbeitete zusammen mit dem Colt-Partner Castior Consultants an der Konzeption und Implementierung der neuen L\u00f6sung. \u201eCastior verstand sehr gut, was wir erreichen wollten und schlug passend dazu eine gut durchdachte L\u00f6sung von Colt vor\u201c, sagt Braham.<\/p>\n
\nRED nutzt inzwischen auch den Colt Dedicated Cloud Access (DCA), um sich direkt mit der Microsoft Azure Cloud zu verbinden. RED entschied sich f\u00fcr DCA, da die L\u00f6sung eine private, sichere Verbindung zur Cloud bietet. DCA senkte die Netzwerkkosten, erh\u00f6hte die Bandbreite und liefert ein besseres Netzwerkerlebnis als Verbindungen \u00fcber das Internet. Das ist wichtig, denn die RED-Analysten nutzen inzwischen ein Cloud-basiertes Reporting-Tool, um Markttrends zu analysieren. \u201eFr\u00fcher wurde diese Arbeit von Hand mit Excel-Tabellen erledigt.<\/p>\n
\nBraham r\u00e4umt ein, dass es schwierig ist, die Produktivit\u00e4tsgewinne seit Beginn der digitalen Transformation zu quantifi zieren. Doch der Umsatz des Unternehmens ist deutlich gestiegen. Au\u00dferdem wurden 2016 mehr Vertr\u00e4ge abgeschlossen als in irgendeinem anderen Jahr, n\u00e4mlich 860. Die Recruiter des Unternehmens sind um 25 Prozent fl exibler, da die Cloud-Services Telearbeit erm\u00f6glichen, auch mit privaten Ger\u00e4ten. \u201eWenn wir nicht in die Cloud umgezogen w\u00e4ren, h\u00e4tten wir unser Gesch\u00e4ft nicht so ver\u00e4ndern und ausbauen k\u00f6nnen, wie wir es getan haben\u201c, sagt Braham. \u201eDie Dienste und Services von Colt bilden das Fundament f\u00fcr unser cloudbasiertes Gesch\u00e4ftsmodell.\u201c Braham freut sich, dass er und sein Team nicht mehr nur unter Druck stehen, Kosten zu sparen. \u201eWir k\u00f6nnen unsere Zeit damit verbringen, die Kapitalrendite neuer Mehrwertdienste zu betrachten, anstatt uns Gedanken dar\u00fcber zu machen, ob das Netzwerk funktioniert oder nicht\u201c, sagt er. \u201eIch kann inzwischen ruhig schlafen, weil ich wei\u00df, dass Colt unsere Verbindung rund um die Uhr proaktiv managt.\u201c<\/p>\nLuke Braham, IT Manager, RED:<\/strong><\/h3>\n
\u201eWenn wir nicht in die Cloud umgezogen w\u00e4ren, h\u00e4tten wir unser Gesch\u00e4ft nicht so ver\u00e4ndern und ausbauen k\u00f6nnen, wie wir es getan haben. Die Services von Colt bilden das Fundament f\u00fcr unser cloudbasiertes Gesch\u00e4ftsmodell.\u201c<\/q><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"