Colt verf\u00fcgt \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung mit gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften in allen L\u00e4ndern, in denen wir t\u00e4tig sind. Die regulatorischen Rahmenbedingungen sind in jedem Land unterschiedlich und wir unterst\u00fctzen lokale Gesetze, einschl\u00e4gige Industrienormen und die jeweils relevanten Regulierungsaspekte, wie zum Beispiel f\u00fcr Notruf-Routing und Rufnummernportierung, um nur zwei Beispiele zu nennen.<\/p>\n
Rufnummernportierung ist ein wichtiges Produktmerkmal unserer Voice- und VoIP-basierten Produkte wie Voice Line, VoIP Access und Number Hosting. In Deutschland unterst\u00fctzen wir ein neues Verfahren, bei dem Reseller selbstst\u00e4ndig Rufnummernportierungsprozesse mit den abgebenden Netzbetreibern abstimmen k\u00f6nnen. Dies erh\u00f6ht die Flexibilit\u00e4t unserer Wholesale-Kunden, ihre bevorzugten Gesch\u00e4fts- und Betriebsmodelle einzusetzen \u2013 zum Beispiel:<\/p>\n
a) Reseller portieren ihre Rufnummern \u00fcber Colt nach dem bestehenden Verfahren<\/strong> b) Reseller koordinieren Rufnummernportierung selbst<\/strong> Welches Modell sollte ein Reseller w\u00e4hlen?<\/strong> Ein Beispiel: Im Rahmen unserer Hosting-L\u00f6sung k\u00f6nnen unsere Kunden geografische Rufnummern f\u00fcr ihre Endkunden \u00fcber unsere elektronische B2B-Schnittstelle Cocom bequem reservieren, aktivieren und portieren. Diesen wesentlichen Vorteil der Colt-L\u00f6sung wissen unsere Kunden sehr zu sch\u00e4tzen, und deshalb wird er unver\u00e4ndert weiter angeboten.<\/p>\n
\nDies ist der Normalfall, mit dem unsere Kunden vertraut sind: Wir f\u00fchren den gesamten Rufnummernportierungsprozess Ende-zu-Ende f\u00fcr unsere Reseller durch \u2013 einschlie\u00dflich der Koordination mit den anderen Betreibern und der Aktivierung der Kundenrufnummern zum vereinbarten Termin. Au\u00dferdem \u00fcbernehmen wir das Fehlermanagement bei Portierungsproblemen.<\/p>\n
\nIn diesem Fall sind die Reseller verantwortlich f\u00fcr den ersten Schritt jeder Portierung: Die Vorabstimmung mit den anderen beteiligten Betreibern. Diese kann \u00fcber die elektronische WBCI-Schnittstelle oder per Fax erfolgen. Der Reseller informiert uns dann \u00fcber den Portierungstermin und Colt \u00fcbernimmt zum gew\u00fcnschten Zeitpunkt die technische Portierung. In diesem Fall erfolgt das Fehlermanagement durch den Reseller, da dieser f\u00fcr den Kontakt zu den anderen Betreibern verantwortlich ist.<\/p>\n
\nAktuelle Gespr\u00e4che mit unseren deutschen Resellern haben gezeigt, dass die meisten kleinen und mittleren Reseller aus zwei Gr\u00fcnden gerne Colt die Abstimmung ihrer Rufnummernportierung \u00fcberlassen: Zum einen ist die Bereitstellung des kompletten Prozesses durch Colt inklusive Fehlermanagement ein echter Mehrwert, zum anderen entfallen f\u00fcr den Reseller Investitionen in neue Prozesse, Systeme und Mitarbeiter. Einige unserer gr\u00f6\u00dferen Reseller verf\u00fcgen \u00fcber eigene Prozesse und Systeme zur Portierungsabstimmung, da das hohe Portierungsaufkommen dies rechtfertigt.
\nIn beiden F\u00e4llen gen\u00fcgt ein Partner \u2013 Colt.
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\nGibt es Auswirkungen auf unsere internationalen Reseller und Service Provider?
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\nNein. F\u00fcr unsere multinationalen Kunden \u00fcbernehmen wir in der Regel die Portierungsabstimmung f\u00fcr deutsche Rufnummern \u2013 wie auch f\u00fcr Nummern in anderen L\u00e4ndern \u2013 und wir werden dies auch weiterhin tun.<\/p>\n