In unserer k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichten Studie \u201eSchl\u00fcsselmomente\u201c (Moments that matter) haben wir IT-Spezialisten gefragt, was f\u00fcr sie wichtig ist, wenn es darum geht, eine Krise zu bew\u00e4ltigen. Dabei haben wir die pers\u00f6nliche Herangehensweise an wichtige Entscheidungen unter die Lupe genommen. Entdeckt haben wir eine starke Neigung der Befragten, sich auf den eigenen Instinkt und pers\u00f6nliche Erfahrungen zu verlassen \u2013 auch wenn bekannt ist, dass dies im Konflikt steht mit vorhandenen Daten oder Ratschl\u00e4gen Dritter.<\/p>\n
\u2022 68% der Befragten sind davon \u00fcberzeugt, unter Druck Entscheidungen in erster Linie nach Instinkt und Erfahrung zu treffen.
\n\u2022 71% glauben, dass Intuition und pers\u00f6nliche Erfahrung insgesamt f\u00fcr eine erfolgreiche Strategie effektiver sind als die Analyse von Daten.
\n\u2022 76% gehen davon aus, dass Intuition und Erfahrung im Konflikt mit anderen Entscheidungsgrundlagen wie Daten oder Beratung Dritter stehen k\u00f6nnen.<\/p>\n
So gesehen, scheinen CIOs sich in wichtigen Schl\u00fcsselmomenten auf ihren Instinkt und ihre Erfahrung zu verlassen. Obwohl diese Momente mitunter ja sehr unterschiedlich sein k\u00f6nnen, haben wir bei den Teilnehmern keinerlei Interesse festgestellt, diese Unterschiede durch eine angepasste Herangehensweise zu reflektieren. Egal ob es in den Fragen darum ging, auf eine Krisensituation zu reagieren, in neue M\u00e4rkte zu expandieren oder ein neues Gesch\u00e4ftsmodell zu entwickeln, die Quelle der Empfehlungen und Entscheidungsgrundlagen blieb gleich: an erster Stelle die eigene Erfahrung, dahinter die fachliche Kompetenz des Teams und dann erst Daten und Ratschl\u00e4ge Dritter.<\/p>\n
Relevante Daten sind verf\u00fcgbar, aber die Verantwortlichen scheinen kein Vertrauen zu haben, dass diese Informationen einen Mehrwert bieten, ohne dass sie zun\u00e4chst durch pers\u00f6nliche Erfahrung gefiltert werden. Was fehlt ist der Austausch mit anderen Abteilungen. Die Geschichte zeigt, dass es gef\u00e4hrlich sein kann, wenn eine Gruppe von \u00e4hnlich denkenden Personen Entscheidungen trifft, die von au\u00dfen nicht beeinflusst werden k\u00f6nnen. Bedenkt man, dass die Bedeutung von IT-Abteilungen w\u00e4chst \u2013 weg vom internen Service Provider hin zu einer strategischen Rolle im Unternehmen \u2013 birgt diese eingeschr\u00e4nkte Sichtweise potenzielle Gefahr f\u00fcr den gesamten Unternehmenserfolg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Blogpost zur “Moments that Matter”-Studie \u00fcber die Art und Weise wie CIOs mit Krisen umgehen<\/p>\n","protected":false},"author":112,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"colt_type":[1170],"colt_ind":[],"colt_products":[],"colt_solutions":[],"class_list":["post-45224","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","colt_type-blog-de"],"acf":[],"yoast_head":"\n