{"id":44773,"date":"2009-11-05T00:00:00","date_gmt":"2009-11-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colt.net\/resources\/colt-verstaerkt-seine-partnerschaft-mit-avaya-und-bietet-ein-erweitertes-voice-angebot-fuer-grossunternehmen\/"},"modified":"2009-11-05T00:00:00","modified_gmt":"2009-11-05T00:00:00","slug":"colt-verstaerkt-seine-partnerschaft-mit-avaya-und-bietet-ein-erweitertes-voice-angebot-fuer-grossunternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.colt.net\/de\/resources\/colt-verstaerkt-seine-partnerschaft-mit-avaya-und-bietet-ein-erweitertes-voice-angebot-fuer-grossunternehmen\/","title":{"rendered":"COLT verst\u00e4rkt seine Partnerschaft mit Avaya und bietet ein erweitertes Voice-Angebot f\u00fcr Gro\u00dfunternehmen"},"content":{"rendered":"<div class=\"show_bullets\">\n<p>COLT, ein europaweit f\u00fchrender Anbieter von Gesch\u00e4ftskommunikationsl\u00f6sungen, verst\u00e4rkt seine Partnerschaft mit Avaya. Davon profitieren die Kunden in Form einer erweiterten IP Voice Solution. Als zertifizierter Service Delivery Partner von Avaya stellt COLT nun europaweit ein verbessertes IP Voice-L\u00f6sungspaket bereit, das den Kunden die Auslagerung von IP-Telefonie und Unified Communications erm\u00f6glicht und ihnen einen optimierten Kundenservice von COLT gew\u00e4hrt.<\/p>\n<p>Bei der erweiterten IP Voice Solution kombiniert COLT die Bereitstellung der VoIP-Dienste mit einem dedizierten IP Centre of Excellence. Dadurch erhalten die Kunden einen zentralen Kontakt f\u00fcr Fragen rund um das Wide Area Network, PSTN-Verbindungen oder Unified Communications-L\u00f6sungen und k\u00f6nnen jederzeit auf die Expertise Avaya-zertifizierter Fachkr\u00e4fte zur\u00fcckgreifen. Auch die Behandlung von Anfragen zur IP-Telefonie, Fehlermanagement, Wartungs-Services sowie eine Reihe von Verwaltungsdiensten geh\u00f6ren dazu.<\/p>\n<p>Das Interesse von Unternehmen an VoIP-Diensten steigt: IDC sagt voraus, dass sich die Zahl der VoIP-Verbindungen von 2008 bis 2013 verdreifachen wird.[1] Dabei decken COLT IP Voice-L\u00f6sungen laut IDC den Bedarf von rund 80 Prozent der Gesch\u00e4ftskunden.[2]<\/p>\n<p>\u201eIP-Telefonie bildet den Kern von Unified Communications-L\u00f6sungen unserer Kunden\u201c, sagt Detlef Spang, Managing Director der Major Enterprise Division bei der COLT Telecom Group S.A. \u201eCOLT hat es sich zum Ziel gesetzt, Firmen in jeder Phase der Migration zu Unified Communications zu unterst\u00fctzen. Die St\u00e4rkung unseres IP Voice-L\u00f6sungsportfolios entspricht unserer Strategie, VoIP-Dienste europaweit als ganzheitliche Netzwerkl\u00f6sungen verf\u00fcgbar zu machen \u2013 einschlie\u00dflich der Implementierung und des Managements dieser Dienste. So k\u00f6nnen sich die Kunden auf ihr Kerngesch\u00e4ft konzentrieren und ihre Produktivit\u00e4t steigern, w\u00e4hrend COLT ihre Netz- und Kommunikationsinfrastruktur betreibt.\u201c<\/p>\n<p>\u201eAls zertifizierter Service Delivery Partner von Avaya verf\u00fcgen wir \u00fcber die Expertise, um sowohl End-to-End VoIP-L\u00f6sungen als auch umfangreiche Unified Communications-L\u00f6sungen zu konzipieren und zu implementieren\u201c, f\u00fcgt Spang hinzu.<\/p>\n<p>Die COLT IP Voice Solution unterstreicht das Engagement von COLT, seinen Kunden ein preisg\u00fcnstiges Service-Portfolio zur Verf\u00fcgung zu stellen. Zudem profitieren Kunden, die IP Voice Solutions nutzen, von der gemeinsamen Expertise von COLT und Avaya. Das Angebot bietet die folgenden Vorteile:<br \/>\u2022 eine europaweite L\u00f6sung, die vom Desktop-Management bis zur Festnetzverbindung alle Aspekte beinhaltet \u2013 und das zu g\u00fcnstigen Konditionen<br \/>\u2022 ein zentraler Kontakt f\u00fcr alle Anfragen und klare, einfache Service Level Agreements (SLAs)<br \/>\u2022 eine komplett von COLT gemanagte L\u00f6sung f\u00fcr die Auslagerung der Telefonie des Unternehmens<br \/>\u2022 einen weiter verbesserten Kundendienst, der Standard-Anfragen innerhalb eines Werktags bearbeitet<br \/>\u2022 COLT Teams, die durch das Netzwerk von lokalen Avaya-zertifizierten Business Partnern unterst\u00fctzt werden, und eine erstklassige Installation sowie Vor-Ort-Wartungsdienste bieten<\/p>\n<p>[1] IDC: Western European Business VoIP Services Market, 2008-2013, May 2009.<br \/>[2] IDC: Western European Business VoIP Services Market, 2008-2013, May 2009: Gesch\u00e4ftskunden ohne \u2018Voice Over Broadband\u2019-Verbindungen<\/p>\n<p><strong><font color=\"#008080\">\u00dcber COLT Telecom<\/font><\/strong><\/p>\n<p>COLT ist einer der f\u00fchrenden Anbieter von ITK-L\u00f6sungen f\u00fcr Gro\u00dfunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen (SME) sowie Wholesale-Kunden in Europa und bietet ihnen ein breites Portfolio an Daten-, Sprach- und Managed Services. COLT betreibt ein 25.000 Kilometer langes Glasfasernetz, das sich \u00fcber 13 L\u00e4nder erstreckt. Das Netz umfasst eigene Stadtnetze in den 34 wichtigsten europ\u00e4ischen Metropolen mit direkten Glasfaserverbindungen in 16.000 Geb\u00e4ude und 19 eigene Rechenzentren. COLT ist bereits mehrfach f\u00fcr sein Ethernet-Portfolio ausgezeichnet worden, so im Jahr 2009 mit dem renommierten Light Reading Ethernet Expo Europe Award in der Kategorie \u201eService Provider of the Year \u2013 Best Product Portfolio\u201c.<\/p>\n<p>Die Muttergesellschaft COLT Telecom Group S.A. ist an der London Stock Exchange (COLT) gelistet. Mehr Informationen \u00fcber das Unternehmen und seine Dienstleistungen unter <a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\">https:\/\/legacy.colt.net<\/a><\/p>\n<p>Pressekontakt:<\/p>\n<p>COLT Telecom GmbH<br \/>Attila Molnar<br \/>Herriotstra\u00dfe 4<br \/>60528 Frankfurt\/Main<br \/>t + 49 (0) 69 \/ 5 66 06 \u2013 0<br \/>f + 49 (0) 69 \/ 5 66 06 \u2013 2000<br \/><a href=\"https:\/\/legacy.colt.net\">legacy.colt.net<\/a><br \/><a href=\"mailto:attila.molnar@colt.net\">attila.molnar@colt.net<\/a><\/p>\n<p>Trimedia Communications Deutschland GmbH<br \/>Marc Pedack<br \/>Rather Stra\u00dfe 49d<br \/>40476 D\u00fcsseldorf<br \/>t + 49 (0) 211 \/ 9 64 85 \u2013 52<br \/>f + 49 (0) 211 \/ 9 64 85 \u2013 45<br \/><a href=\"mailto:colt@trimedia.de\">colt@trimedia.de<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COLT, ein europaweit f\u00fchrender Anbieter von Gesch\u00e4ftskommunikationsl\u00f6sungen, verst\u00e4rkt seine Partnerschaft mit Avaya. 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